to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Başvurumda 10 Gündür Kurulum Yapılmadı Ve Kimse Aramadı
Vodafone ev interneti başvurumu yaklaşık 10 gün önce yaptım ve başvurum kabul edildi. Müşteri numaram: 0018859180. Kurulumun yapılacağı adres: İstanbul Fatih İskenderpaşa Mahallesi Vatanperver Sokak No:27/6 Tekiner Apartmanı. Başvurudan bu yana her gün “Kurulum ve aktivasyon için 24 saat içinde aranacaksınız” şeklinde mesaj almama rağmen, bugüne kadar kimse tarafından aranmadım ve bağlantı kurulmadı. Evraklarım hâlâ takipte görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak canlı destek alamadım. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım.
İnternetimin bir an önce kurulup aktif edilmesini veya başvurumun iptal edilerek başka bir sağlayıcıdan hizmet almam için sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
