to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Cevapsızlık
05.01.2026 tarihinde Vodafone Evde Fiber başvurusu yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala evime modem getirip internet bağlantımı yapmadılar. Başvurudan bu yana kimse benimle iletişime geçmedi, tüm aramaları ben yapmak zorunda kalıyorum ve her seferinde sadece beklemem söyleniyor.
Başvuru yaptığım günden bu yana 5 gündür herhangi bir kurulum ya da randevu işlemi gerçekleşmediği için mağduriyet yaşıyorum. İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden halletmem gerektiğinden bu gecikme beni ciddi şekilde zor durumda bırakıyor.
Vodafone’un evime modemi getirip internet bağlantımı daha fazla gecikme olmadan, acilen gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sürekli bu cevabı zaten duyuyorum ama işinizde bir çözüm yaptığınız yok 3 gündür evde ekibi bekliyorum ama gelen giden yok
Bakın dün yazdınız bugün halen ekibiniz gelmedi ben tam tamına 5 gündür evimde internet yok nasıl bir ekibiniz var beni aramıyor tüm Vodafone'a çalışan ekibiniz hiçbir şeyden anlamıyorlar
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
