to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos’ta İstanbul Büyükçekmece, Pınartepe Mahallesi, Bezirgan Sokak, b Blok adresimde Vodafone Fiber ev interneti için başvuru yaptım. Başvurudan iki gün sonra Türk Telekom ekipleri gelip fiber hattı işlemlerini gerçekleştirdi, ardından Vodafone ekibinin geleceği söylendi. Ancak o günden beri sürekli beklemekteyim. İlk birkaç gün iletişim sağlanırken, sonrasında kimse aramadı ve bilgilendirme yapılmadı. Cuma günü için randevu verildi, ancak gelinmedi. Bugün için de 13:00-15:00 arası randevu verildi fakat yine gelen olmadı.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece “kurulum sürecindesiniz” yanıtını alıyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Şu ana kadar 10 gün geçti ve hala internet bağlantım kurulmadı. Kurulum için herhangi bir ücret de ödemedim.
Acil olarak kurulumun tamamlanmasını talep ediyorum. Eğer bu şekilde devam ederse, diğer operatörler (Turkcell, Türk Telekom) bir-iki gün içinde işlemleri tamamlayabiliyor, onları tercih etmek zorunda kalacağım. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
03.09.2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen hala bağlantı kurulmadı. Kocaeli Darıca’daki adresime kurulum yapılmasını bekliyorum. Yasal olarak bir hafta içinde kurulum yapılması gerekirken, üç haftaya girmemize rağmen hiçbir ekip...
06.08.2025 tarihinde Germencik İstasyon Mahallesi Atilla Caddesi No:9 Kat:2 Daire:5 adresinde Vodafone Fiber ev interneti kurulumu için başvuru yaptım. Başvurumun ardından Türk Telekom ekibi gelerek bir aparat taktı ve ardından Vodafone ekibinin gelip modem kurulumu yapacağı söylendi. Ancak günler g...
Vodafone’dan fiber 1000 Mbps ev interneti hizmeti satın aldım. Abone numaram 0018878012. Yörük Mahallesi Avar Caddesi Yıldız Sitesi No:62 adresine yen...
Yorumlar