to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Fiber internet abonesiyim ve Siirt/Merkez’de hizmet almaktayım. Son üç aydır Vodafone’a geçiş yaptım ve Kasım 2025 dönemine ait faturamda yaklaşık 300 TL tutarında taahhüt dışı bir ücret yansıtıldı. Benzer bir yanlışlık geçen ay da yaşandı, ancak o dönem faturam düzeltilmişti. Bu ay ise aynı sorunun tekrar etmesine rağmen faturamda düzeltme yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle 3-4 kez görüştüm ve şikayet kaydı oluşturdum. Görüşmelerde sistemsel bir hata olduğu, ancak şu anda düzeltme yapılamadığı ve önce ödememi, ardından düzeltmenin yapılacağı belirtildi. Ancak, önceki ayda da benzer bir sorun yaşandığı için bu yaklaşım beni mağdur etmektedir.
Fatura numaram: 000131577487. Haksız yere yansıtılan taahhüt dışı ücretin faturamdan kaldırılmasını ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti abonesiyim ve Elazığ merkezde yaşıyorum. Taahhütlü paket kullanmama rağmen, son 3 aydır faturamda tutarsızlıklar yaşıyorum. Daha önce de benzer bir sorunla karşılaştım ve faturam bilgim dışında yükseltilmişti. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana aylık internet pak...
Vodafone Net Fiber abonesiyim. Haziran ayından bu yana faturam taahhüt edilen tutardan yüksek geliyor. Taahhütlü ödemem gereken tutar yaklaşık 440 TL olmasına rağmen, faturama yaklaşık 530 TL yansıtılıyor. Haziran ayında fazla alınan tutar temmuz ayında iade edildi ve tekrarlanmayacağı söylendi, anc...
Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, Tarafıma ait olan Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım fatura sorunu hakkında şikayetimi bildirmek is...
18 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti tarifemi değiştirmek ve taahhütlü tarife kullanmak için başvurdum. Aradan geçen iki ay sonra taahhütsüz faturalar geldiğinde gördüm ve 08.10.2025 tarihinde tekrar Vodafone Fiber ev interneti tarifemi değiştirmek için başvurdum. Aylık 410 TL ücret...
Yorumlar