to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde Wi-Fi Bağlantısının Sürekli Kopması
Vodafone Evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır Wi-Fi bağlantım sürekli kopuyor. Evimde İstanbul Sarıyer Kumköy Mahallesi’nde Vodafone Evde hizmeti kullanıyorum, hizmet numaram 0010283565’tir. İnternete bağlandığımda Wi-Fi sık sık düşüyor, mecburen 4.5G mobil internetime geçtiğimde bağlantı düzeliyor, yani sorun ev internetinden kaynaklanıyor.
Bu kopmalar gün içinde hemen her zaman yaşanıyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise bilgisayar üzerinden yapılan kontrollerde her şeyin normal göründüğü söyleniyor, ancak benim yaşadığım sorun evde devam ediyor ve herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi.
Ben aldığım hizmeti kesinti yaşamadan, Wi-Fi bağlantım düşmeden sorunsuz kullanmak istiyorum. Evin içinde sürekli 4.5G’ye geçmek zorunda kalmadan, Vodafone Evde internetimin stabil ve kararlı bir şekilde çalışması için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merakla bekliyorum
Tekrar merhaba evet aradılar destek verdiler ama 1 saat düzeldi sorunumuz aynen devam ediyor
Acil çözüm istiyorum
