to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde saat 19.30’da Öz Diyarbakır firması ile Diyarbakır’dan Trabzon’a yolculuk yaptım. Trabzon Otogarı’nda değil de terminalden biraz daha ileride bulunan Araklı ilçesinde inmek istediğimi belirttiğim için benden 200 TL ek ücret talep edildi, itiraz etmem üzerine ücret 100 TL’ye düşürüldü ve bu tutarı muavine ödemek zorunda kaldım.
Şehirler arası yolculukta, güzergâh üzerinde bulunan bir ilçe için bu şekilde pazarlıkla değişen ek ücret istenmesini tamamen haksız ve yolcuyu aşırı bir şekilde zorlayan bir yaklaşım olarak görüyorum. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve firmanıza olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Bu nedenle, yaşanan olayla ilgili olarak firmadan yolculara karşı daha saygılı ve adil bir tutum bekliyorum. Özellikle, bu tarz keyfi ek ücret uygulamalarının son bulmasını, personelin bu konuda uyarılmasını ve yolculardan bu şekilde haksız kazanç elde edilmemesini, ayrıca yaşatılan bu kötü deneyim için tarafıma bir özür borçlu olduklarını düşünüyorum.
4 Şubat 2026 tarihinde saat 07.00 seferiyle Öz Diyarbakır firması üzerinden Diyarbakır–Osmaniye arası için bilet aldım. Ancak yolculuk sırasında hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan hem araç hem de koltuk değişikliği yapıldı. Kahramanmaraş otogarında beni indirip, yol değişikliği yapacağ...
22.02.2026 tarihinde saat 19.30’da Öz Diyarbakır firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normal şartlarda 23.02.2026 tarihinde saat 05.00 civarında otogarda olmam gerekirken, otobüs 06.25’te varış noktasına ulaştı. Bu gecikme nedeniyle aktarmalı olarak gideceğim Cizre yolculuğu ...
Star Diyarbakır otobüs firmasıyla Diyarbakır’dan Trabzon otogarına üç adet standart koli gönderdim. Kolileri teslim ederken kişi başı 250 TL olmak üzere toplamda 750 TL Nakit ödeme yaptım. Sabah 10’da teslim edileceği söylendi. Ancak kolileri Trabzon otogarında bagaj emanetinden teslim alırken, bu s...
07.03.2026 tarihinde saat 16.00’da Öz Diyarbakır firmasından Diyarbakır’dan Bodrum’a, son durağı Bodrum olarak görünen bir otobüs bileti satın aldım. Bilet kesilirken bana herhangi bir aktarma olacağı söylenmedi, direkt Bodrum’a gideceğim bilgisi verildi. Ancak yolculuk sırasında Aydın Otogarı’na ...
24 Eylül 2025 saat 12:30’da Mersin Otogarı’ndan Batman’a hareket edecek olan Öz Diyarbakır Seyahat otobüsüne yolcum Zekiye’yi bindirmek için otogara gittim. Şoför ve muavin, yanımızda bulunan iki normal boy koli, bir valiz ve bir çantanın fazla olduğunu söyleyerek bizden 500 TL ek ücret talep ettil...
Yorumlar