to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet hizmeti için Sakarya Akyazı’daki adresime 4 gün önce başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında ne kurulum için arandım ne de kurulum gerçekleştirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Biz müdahale edemiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kurulumun aciliyetini belirtmeme rağmen hala bir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kurulum için herhangi bir ücret ödemedim, şirket tarafından karşılanıyor. Vodafone’dan beklentim, acil olarak kurulumun yapılması ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasıdır.
Salı günü Vodafone Net Evde İnternet aboneliği başlattım. Bugün itibarıyla tam 7 gündür kurulum yapılmadı. Ağrı Merkez Abide Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantısı bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, farklı birimlerle görüştüm ve e-posta gönderdim. Ancak her seferinde “yetki b...
12.07.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet için kurulum başvurusunda bulundum. Ancak başvurudan bu yana internet kurulumu yapılmadı ve işlem hala açık göründüğü için başka bir firmadan da internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle uzun süredir internetsiz kaldım. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleri...
6 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en kısa sürede gerçekleşeceği söylenmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için ekip gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “geri dö...
28 Ağustos tarihinde Sakarya Hendek Yeni Mahallesi'indeki adresim için Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Bugün 9 Eylül olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 24 saat içinde aranacağım ve ekiplerin geleceği söylendi, ancak hiçbir geliş...
11 Ağustos’ta İzmir Konak adresimde evde internet aboneliği için başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri, 2 ila 4 iş günü içinde bağlantının gerçekleşeceğini ve 24 saat içinde kurulum ekibinin arayarak randevu vereceğini söyledi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir bilgil...
Yorumlar