to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet ile yaklaşık 2 aydır tam anlamıyla mağdur ediliyorum. 17601495 numaralı aboneliğim için İstanbul Esenyurt’ta defalarca kurulum talep ettim, ne gelen var ne de bir çözüm sunan. Müşteri hizmetleri her aradığımda bugün ya da yarın geleceklerini söyleyip oyalıyor, hiçbir söz tutulmuyor. Eşimi arayıp, iptal başvurumun eşim tarafından iptal edildiği gibi asılsız ve yanıltıcı bilgiler veriliyor. Böyle bir şey kesinlikle olmadı ve bu şekilde yanıltılmak kabul edilemez.
Aboneliğim hâlâ yüksek ücretle devam ediyor, sözleşme yenilenmedi, fiber internet kurulumu yapılmadı. Üstelik hiçbir ödeme yapmadığım halde, sürekli ilgisizlik ve yanlış bilgilendirme ile karşılaşıyorum. Resmen oyalıyor, zamanımı ve sabrımı tüketiyorsunuz.
Vodafone’dan net bir şekilde talebim şudur: Ya aboneliğimi hemen iptal edin, ya da söz verdiğiniz gibi fiber internet kurulumunu yapıp ücret tarifemi güncelleyin. Bu kadar ilgisiz ve çözümden uzak bir yaklaşımı asla kabul etmiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmemesi halinde, hakkımı yasal yollardan ve mahkemeler aracılığıyla arayacağımı da açıkça belirtmek isterim.
13.10.2025 tarihinde İstanbul Fatih adresimde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Hizmet numaram: 18916225. Başvurumdan bu yana tam 10 gündür kurulum için randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi. Bu süreçte 6-7 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında sadece “en kısa s...
Vodafone ev interneti fiber hizmeti kullanıyorum. 000127346959 numaralı müşteri olarak yaklaşık 1 aydır internetimde sürekli kopmalar yaşanıyordu, bug...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti için yaklaşık sekiz gün önce online başvuru yaptım. Siparişim alındı ancak o tarihten bu yana ne bir ekip geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Başka bir operatörden internet almak istediğimde de Vodafone’daki başvurumun engel oluşturduğunu öğren...
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve evimde de Vodafone Evde İnternet hizmetini kullanmak istedim. 17 Eylül 2025 tarihinde, Turgut Özal Mahallesi Tonguç Baba Caddesi 38 Sokak Şen Çınar Saadet Evleri Sitesi c Blok Daire 8 Esenyurt adresimde internet başvurusu yaptım. Mevcut internetimi iptal ettim v...
Vodafone Net’in fiber internet hizmeti için İstanbul Esenyurt Talatpaşa’daki yeni taşındığım evime başvuru yaptım. Bağlantı için gelen ekip, binada Vodafone kablosu olmadığını ve elektrikçi çağırıp kablo çektirmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine aynı gün Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak...
Yorumlar