Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Hızlı Çözüm Talebi

Vodafone Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Hızlı Çözüm Talebi
Orhan
17 Şubat 20:08234

Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Vodafone ev interneti aboneliğimiz olmasına rağmen 12 Şubat’tan bu yana hiç internete bağlanamıyoruz. Abonelik abimin üzerine olup müşteri numaramız 0018944853’tür. Kurulumdan sonra bir kez bile düzgün şekilde internet kullanamadık.

Yaşadığımız sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda bize 03.03.2026 tarihine kadar beklememiz gerektiği söylendi. Ancak interneti kullanamadığımız halde televizyon haricinde farklı uygulama ve platformlara da ücret ödüyoruz ve bu hizmetlerden internet olmadığı için yararlanamıyoruz.

Vodafone ev interneti hizmetimizin bir an önce teknik ekip tarafından kontrol edilip çalışır hale getirilmesini, sorunun bekletilmeden hızlı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

17 Şubat 20:39 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Şubat 09:41

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Şubat 09:41

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Ev İnterneti 15 Gün Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Mehmet
5 Şubat 22:20137

Vodafone ev interneti abonesiyim, 0018372349 numaralı aboneliğim bulunuyor. 22.01.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15...

1

Ev İnterneti 3 Gündür Tamamen Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Neslihan
Neslihan
Vodafone Net
1 Kasım 2025 17:29145

Vodafone ev internetim 3 gündür tamamen yok. İstanbul Avcılar’da yaşıyorum ve internet bağlantım hiç gelmiyor. Modemi de...

Vodafone Ev İnternetim 26 Saat Kesildi Acil Çözüm Bekliyorum

Gülnihal
Gülnihal
Vodafone Net
10 Şubat 21:50207

Vodafone evde internet aboneliğimde 09.02.2026 tarihinde saat 17:00 civarından bu yana tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum...

Vodafone Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Yalçın
Yalçın
Vodafone Net
26 Ağustos 2025 20:2881

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi'nde, 2 gündür internet bağlant...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Net İnternetKesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net İnternet Donuyor!

Vodafone Net İnternetDonuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum Adıma Hat Açılmış!

Vodafone Net MüşteriHizmetine Ulaşamıyorum Adıma Hat Açılmış!

Profil fotoğrafı
Yeliz
Vodafone Net Ev İnternetinde Aksilikler!

Vodafone Net Evİnternetinde Aksilikler!

Profil fotoğrafı
Eda
Vodafone Net Müşteri Hizmetlerine Saatlerdir Bağlanamadık!

Vodafone Net MüşteriHizmetlerine Saatlerdir Bağlanamadık!

Profil fotoğrafı
Ethem

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri