Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Ve Uzun Süreli Bağlantı Kesintisi Mağduriyeti

Vodafone ev interneti aboneliğim (Ankara/Mamak) yaklaşık 2-3 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Özellikle annemin işinden dolayı yalnızca akşam 22:00-23:00 saatleri arasında işlem yapabi...

3 gündür Vodafone ev internetimiz kesildi. Genel arıza var deyip geçiştiriliyor. Ne zaman çözüleceğine dair bir bilgi yok. Evden çalıştığımız için 3 gündür mağdur olduk. 3 5 saatlik kesintiyi anlarım da 3 gündür nasıl bir arızaymış bu anlamadım hakikaten. Acil bir şekilde tarafıma bilgi verilmesini ...

Nisan ayından beri Vodafone evde internet hizmetini kullanıyorum. Ancak hizmeti aldığım ilk günden bu yana, her ay 3-4 kez, bazen daha da fazla olmak üzere internetim aniden kesiliyor. Sorun yaşandığında uygulamadan kontrol ettiğimde sürekli “genel arıza” mesajı alıyor ve sadece arıza giderildiğinde...

14 Ağustos saat 15:00’ten beri Vodafone ev internetimiz çalışmıyor. İlk aradığımda müşteri hizmetleri “genel arıza var, çalışmalar devam ediyor” dedi. Akşam 21:00’e kadar internet gelmeyince tekrar aradım. Modemi resetledik, kabloları kontrol ettik, gerekli testler yapıldı. “Aciliyetinizi bildiriyor...