Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Emine sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Modem Değişimi Talebi

profile
27 Kasım 2025 16:02
292
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Marka şikayetim üzerine gerekli arızayı gidermiştir teşekkür ederim”

Vodafone ev interneti aboneliğimi Antalya Kepez’de kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Bağlandığım tüm cihazlarda bağlantı sık sık kesiliyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük işlerimi halledebiliyorum.

Bu sorun için Vodafone müşteri hizmetlerini birkaç defa aradım ve en son dün akşam tekrar görüştüm, ancak hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Kullandığım modemin çok eski olduğunu, kopmaların bununla ilgili olabileceğini belirterek modem değişikliği talep etmeme rağmen bu konuda da hiçbir şekilde ilgilenilmedi.

Ev interneti hizmetimin kesintisiz ve stabil bir şekilde kullanılabilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılarak bağlantı sorunumun giderilmesini ve eski modemimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

27 Kasım 2025 17:14 (Şikayetten 1 saat sonra)
28 Kasım 2025 13:41
Emine
Emine
01 Aralık 2025 11:52

Marka şikayetim üzerine gerekli arızayı gidermiştir teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

3 Gündür Kesik İnternet Ve Çözüm Sunulamayan Arıza Mağduriyeti

profile
11 Ekim 2025 21:41
278
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ocak 2025 14:28
254
Sürekli Kopan İnternet İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Sürekli Kopan İnternet İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri