to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hattımda yaklaşık bir haftadır ciddi erişim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde 2–3 dakikada bir sürekli kopuyor; bu nedenle interneti neredeyse kullanamaz hâle geldim.
Sorunla ilgili olarak defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde kayıt oluşturuldu; ancak bugüne kadar hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri temsilcileri bizimle gerçek anlamda ilgilenmek yerine kaçamak cevaplar vererek oyalıyor, somut bir adım atılmıyor ve kopmalar hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Bu nedenle yaptığım her işte, internete bağlı tüm işlemlerimde kesintiler yaşıyorum.
Sürekli kopan ve sağlıklı şekilde kullanamadığım bu internet hizmeti için gerekli teknik incelemenin yapılmasını, sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve aldığım hizmetin taahhüt ettiğiniz şekilde, kesintisiz ve stabil olarak sunulmasını talep ediyorum. İletişim numaram 0542 542 00 00 olup, sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Vodafone üzerinden kullanmakta olduğum ev internetimde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim ya hiç çekmiyor ya da sağlıklı bir şekilde kullanamayacağım kadar kopmalar ve hız düşüşleri oluyor. Her ay düzenli olarak ödediğim internet hizmetinden neredeyse hiç faydalana...
Vodafone ev interneti 100 megabit fiber kullanıyorum. Uzun süredir internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum, özellikle akşam 18.00 ile 23.00 saatleri arasında bağlantı neredeyse hiç stabil değil. İnterneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini en az 15 defa aramama r...
Vodafone Fiber 100 Mbps pakete geçiş yaptığımız günden beri, yaklaşık 6 gündür Wi-Fi üzerinden her gün internet bağlantı sorunu yaşıyoruz. Sürekli kop...
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır sürekli bağlantı kopmaları ve internet çekmeme sorunları yaşıyorum. İnternet bir açılıyor bir kapanıyor, sağlıklı şekilde ne işimi görebiliyorum ne de evde normal kullanım yapabiliyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...
Vodafone Net evde internet hizmetim ile ilgili yaklaşık 1,5 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle internet hızım 50 Mbps’den 100 Mbps’ye yükseltildikten sonra bu sorun başladı ve o zamandan beri hiç kesintisiz hizmet alamadım. Bağlantı kopmaları günün her saatinde, sürekli olara...
Yorumlar