to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Teknik Destek Yokluğu
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyoruz ancak yaklaşık 2 aydır evimizde internetimiz günün hiçbir saatinde düzgün şekilde çekmiyor. İnternete neredeyse hiç bağlanamıyoruz ve hizmetten faydalanamıyoruz. Paketimizde yüzde kırk hız bilgisi olmasına rağmen bu hıza yaklaşan bir kullanımımız dahi yok.
Babam bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradı. Her aradığımızda sorunu çözeceklerini, adrese ekip yönlendirilip evde inceleme yapılarak problemin giderileceğini söylediler. Son olarak 2 gün önce tekrar aradığımızda yine ekip gönderileceği, sorunun çözüleceği söylendi ancak hiçbir şekilde eve gelen olmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen sorun aynen devam ediyor.
0532*****44 ve 0535*****16 numaraları üzerinden kayıtlarımız bulunmaktadır. Uzun süredir düzgün kullanamadığımız bu hizmet için bir an önce ekip gönderilerek bağlantı sorunumuzun kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimizin dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
