to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Bağlantı Sorunu
Vodafone ev interneti için telefonla arandık ve ev interneti aldık. 7 iş günü içinde bağlayacaklarını söylediler. Altyapımız hazır, binada her şey var. Türk Telekom ekibi geldi, kablo çekti. Başka bir Vodafone ekibi geldi, modemi taktı ama internet yok. 4 gün geçti, aramadığım numara kalmadı. Sizin için acil dönecekler, kayıt oluşturuyoruz diyor telefondaki bayan. 4 seferdir arıyorum, ne acil dönmesi, 3 gün oldu. Dönen yok. Ne biçim bir firmasınız, ya alın modeminizi çıkın evimden, ben de başka bir firmadan internet alayım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Vodafone çözüm merkezinden aradılar arızanız varmış diye ben Antalya'da yaşıyorum arayan Arkadaş beni Adana'dan arıyor Vodafone bu işi nasıl çözecek çok merak ediyorum nasıl bir saçmalık bu ya Nasıl Ciddiyetsiz bir firma
Dün çözüm için beni Adana'dan aradılar Antalya'da oturduğumu söyledim bugün yine çözüm için beni yine Adana'dan aradılar internet bağlantımı yapılması için Adana'ya mı taşınsam acaba Adana'daki ekip iyi çalışıyor
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili olarak incelemelerimiz devam etmektedir. Sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Otomatik mesaja bağlamışsınız ama ben mesaj değil çözüm bekliyorum sayın Vodafone. Modemi bağlayan arkadaş tan sonra 19 kasımda gelen mesaj: Değerli müşterimiz, Teknofix'ten almış olduğunuz ürün/hizmetle ilgili Teknik Servis Formuna https://Teknofix. Page. Link/ifNXv linkinden ulaşabilirsiniz. Kendisi internetin olmadığını görüp bildirdi en fazla 1-2 güne hallolur dedi 7 gün oldu. İnternet başvurusunu yapalı zaten 20 gün oldu. Hala evimde internet yok. Yapamayacaksanız gelin modeminizi alın lütfen. Beni engelliyorsunuz. Şimdiye kadar başka operatörden hizmet almıştım. Binamızda hepsinin altyapıası var.
Orhan tokalı 9 gün oldu hala arayan soran yok 6 defa telefon açıp kaydı oluşturdum kayıtlarında duruyor Vodafone'dan kimse aramadı internet bağlantısı zorunlu için de kimse benimle iletişime geçmedi toplam süreç neredeyse 20 güne yaklaştı 7 günde internete bağlayacağını söyleyeceğim Vodafone toplamda 20 gün olmasına rağmen hala internet bağlayamadı altyapımız olmasına rağmen bu sorunun yaşıyoruz ben artık Vodafone'un gelip modemini almasını istiyorum Başka bir internet sağlayıcı bulalım kendimize
Merhaba Vodafone internet başvurusu yapan arkadaşlar süreç şöyle ilerliyor Vodafone sizi arıyor 7 gün iş için de internet bağlayacağını söylüyor sonra Türk Telekom ekibi geliyor bina içinden evinize Türk Telekom kabloyu çekiyor daha sonra Teknofix adında taşeron firma geliyor modemi getiriyor 10 günde benim modemi getirdiler Ama bu Teknofix çalışanı benim evraklarımın Fotoğrafını çekmesine rağmen Türk Telekom'a göndermediği için ben 12 gündür modem bağlanmasına rağmen internetimin gelmesini bekliyorum Onun yeri aradım en sonunda Teknofix bana ulaştı hatalarını kabul ettiler evrak eksik dediler doğruysa tekrar evrakları gönderdim bildireceklermiş Tekrar arıza kaydı açacaklarmış sonra sonucunu beraber göreceğiz yani daha hala internetim açılmadı bekliyorum süreç 20 günü buldu
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom'cular geldiler daha önce gelen Türk Telekom ekibi kabloyu modeme takamadığı için biz internet alamıyormuşuz gelen arkadaş tekrar kabloyu yerine taktı sorun çözüldü 12 gündür Türk Telekom çalışanının yaptığı hata yüzünden 50 tane yeri aradık internet bekledik Vodafone Türk Telekom'un altyapısını kullandığı için Türk Telekom'cular ve teknoloji ekibi Vodafone işini yapıyor bir atasözümüz var elin eşeğini türkü çağırarak ararmış bu o işe döndü Neyse ki İnternetimiz bağlandı
