to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Açıklamasız Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
Vodafone ev interneti aboneliğimde, ilk başta bana 519 TL olarak belirtilen fiyat yerine son faturamda 569 TL yansıtıldı. Aradaki fiyat farkı için faturada herhangi bir ek ücret, vergi ya da açıklama bulunmuyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu konuda bir işlem yapılamayacağı söylendi.
Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve sadece son faturamda bu yüksek tutarla karşılaştım. Abone numaram: 05435530307, kullanım adresim Muğla/Dalaman’dır.
Daha uygun bir fiyat uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca konu hakkında müşteri temsilcisinin beni aramasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone'dan yetkili kişi arama sağladı ve detaylı bilgi vererek yardımcı oldu ilginize çok teşekkür ediyoruz
