Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnternetimde Sürekli Kesinti Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

profile
08 Ocak 20:17
81

Vodafone ev internetim 6 Ocak’tan beri sürekli kesinti yaşıyor ve bugün itibarıyla 3 gündür interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca 0542**42 00 00 numarasını aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım.

Artık otomatik ses kayıtlarıyla değil, derdimi anlatabileceğim gerçek bir insanla konuşmak istiyorum. Vodafone’un acilen beni arayarak bağlantı sorunumu incelemesini, neden internetim günlerdir çalışmadığını açıklamasını ve sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

08 Ocak 20:46 (Şikayetten 28 dakika sonra)
09 Ocak 19:19
Meral
Meral
10 Ocak 17:54

Müşteri hizmetleri dönüş yaptı fakat Sorunum maalesef halen çözülmedi. 6 Ocak Salı akşamından beridir ev internetim çalışmıyor.

Meral
Meral
12 Ocak 18:53

Bugün 12 Ocak halen ev internetim yok. Arayan da yok. Ne müşteri hizmetleri ne teknik ekip maalesef aramıyorlar.

Meral
Meral
12 Ocak 18:59

Telefonda çıkan sesli yanıt sürekli sinyal sorunu var teknik ekip ilgileniyor diyor ama kimsenin ilgilendiği yok. 6 gündür neyin çalışması bu. Hangi teknik ekip nerede çalışıyor. Onlar aramadığı sürece ulaşabileceğim bir tane insan yok. Gerçekten Vodafone bu kez aşırı mağdur etti. Acil dönüş istiyorum

Meral
Meral
13 Ocak 21:27

Bugün 13 Ocak halen internetim çalışmıyor ve hiçbir şekilde dönende olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

12 Saatten Fazla İnternetsiz Kalma Ve Bilgi Eksikliği

profile
25 Aralık 2025 22:57
370
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnternetinde Günlerdir Süren Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
04 Aralık 2025 18:56
758
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri