to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet hizmetim, 6 gündür Güneştepe Mahallesi 5 Balkan Sokak No:2/4 Daire:2 Osmangazi/Bursa adresimde çalışmıyor. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sadece otomatik yanıtlar ve tobi ile karşılaşıyorum. Arıza kaydı oluşturuldu, 2 gün önce ekiplerin sabah 9'da geleceği söylendi, ancak ben 3’ten sonra gelmelerini rica etmeme rağmen kimse gelmedi ve sorun hala çözülmedi.
Daha önce de benzer kesintiler yaşadım ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Müşteri numaram: 0018394814. Şu ana kadar herhangi bir ücret yansıtılmadı, ancak kullanamadığım hizmet için ödeme yapmaya devam ediyorum.
Vodafone’dan beklentim, internet bağlantımın bir an önce düzeltilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Vodafone Net Evde İnternet hizmetim yaklaşık 5-6 gündür neredeyse hiç çalışmıyor. Sadece gece saatlerinde birkaç saatliğine internet geliyor, günün geri kalanında ise tamamen bağlantısız kalıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım, ekip yönlendirileceği söylendi fakat kimse gelmedi. Benz...
Vodafone evde internette 1 aydır sorun yaşıyorum. Martın başından beri müşteri hizmetlerini arayıp sorun yaşadığımı ısrarla söylüyorum ve onlarda ekibi yönlendireceklerini söylüyorlar ama nedense hiç kimse gelmiyor. Üstelik interneti kullanmadığım halde bir de fatura yatırmamı bekliyorlar. Son iki h...
Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi'nde internet bağlantım tamamen kesildi ve modemimde internet ışığı hiç yanmıyor. Bu sorun daha önce de belli aralıklarla yaşanıyordu, ancak son iki gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müş...
20 Ekim’den beri Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. 2 gündür hiç internetim yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım (2 günde en az 30 defa aradım) fakat aramanın ortasında “Aramanız başarısız oldu” diyerek görüşme yarıda kesiliyor ve hiçbir şekilde muhatap ol...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetim yaklaşık 6 aydır çalışmıyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura tahsilatı yapıldı ve toplamda yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde binada sadece bende altyapı çalışması olduğu söylendi. Ancak binadaki diğer kul...
Yorumlar