Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Selman sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
12 Eylül 2025 16:28
289
Selman'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

Vodafone Ev İnterneti Bahar Fiber100 Geçiş Kampanyası kapsamında aldığım internet hizmetinde son 1 haftadır sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Müşteri numaram: 0005816741, adresim: Zafer Mahallesi, Milli Egemenlik Caddesi, Dış Kapı No: 6B, Daire: 5, Yalvaç/Isparta.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleriyle neredeyse her gün iletişime geçtim. Her defasında “Bakıyoruz, kontrol ediyoruz” şeklinde cevaplar alıyor, ancak hiçbir somut çözüm sunulmuyor ve sorun devam ediyor. Hizmet için aylık 499 TL ödeme yapıyorum ve taahhüdüm devam ediyor.

Arızanın kalıcı olarak giderilmesini, eğer bu mümkün değilse taahhüdümün cezasız şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.

12 Eylül 2025 21:14 (Şikayetten 4 saat sonra)
Selman
Selman
12 Eylül 2025 21:18

Görüldüğü üzere

14 Eylül 2025 12:19

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Selman
Selman
14 Eylül 2025 12:22

İlginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2025 10:46
295
5
İdris sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Temmuz 2025 14:43
370
"Vodafone müşteri hizmetleri ile uzun zamandır diyalog içerisinde idim sorunumu çözemedim en son arayan hanım efendi sorunumu çözdü çok kısa sürede fiyat indirimi ve 3 ay ücretsiz kulanım sundular teşekkür ederim gerekli bilgiler verilerek büyük yardım için"
vodafone-ev-internetinde-surekli-kopma-ve-hiz-dusuklugu-magduriyeti-1.jpg
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnternetim Sürekli Kopuyor Ve Hız Sorunu Yaşıyorum

profile
23 Ekim 2025 18:12
521
3
Alpaslan sonucu yetersiz buldu

Vodafone Fiber İnternet Sürekli Kesiliyor Hız Çok Düşük Modem Değişimi Talebim Karşılanmıyor

profile
26 Ekim 2025 13:12
684

Vodafone Fiber İnternetim 1.5 Aydır Yok Fatura Kesiliyor Çözüm Sunulmuyor

profile
07 Ekim 2025 00:34
303
vodafone-fiber-internetim-15-aydir-yok-fatura-kesiliyor-cozum-sunulmuyor-7.jpg
vodafone-fiber-internetim-15-aydir-yok-fatura-kesiliyor-cozum-sunulmuyor-6.jpg
vodafone-fiber-internetim-15-aydir-yok-fatura-kesiliyor-cozum-sunulmuyor-5.jpg
vodafone-fiber-internetim-15-aydir-yok-fatura-kesiliyor-cozum-sunulmuyor-4.jpg
vodafone-fiber-internetim-15-aydir-yok-fatura-kesiliyor-cozum-sunulmuyor-3.jpg
vodafone-fiber-internetim-15-aydir-yok-fatura-kesiliyor-cozum-sunulmuyor-2.jpg
vodafone-fiber-internetim-15-aydir-yok-fatura-kesiliyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri