to read complaints and reviews, or file yours. 
Tek suçum Vodafone ev interneti bağlatmak galiba. 20 Eylülde başvurduğum internetimi hala bağlamadılar. 20 Eylülde başvuru yaptım 8 gün sonra evrakları imzalamam için kurye gönderdiler. 48 saat içerisinde size geri dönüş yapılacaktır ve kurulum ekipleri gelecektir. Denilmesine rağmen bugün 12 gün oldu. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm sunulmadı. Her seferinde aciliyetinizi bildiriyorum en kısa sürede kurulum için gelecektir deniliyor ama ortada bir sonuç yok. Vodafone gibi bir şirketin bu kadar amatörce davranması akıl alır gibi değil. Şu an başka ev interneti kampanyalarına bakıyorum Vodafone'u iptal etmeyi düşünüyorum. Kendi paramızla rezil olmaya gerek yok!
Yaklaşık bir ay önce, internet abonelik sürem dolduğu için Vodafone ev internetine telefondan başvuru yaptım. Sonraki bir haftalık süreçte kimse ne aradı ne de kurulum yaptı. Sonuç olarak sinirlenip sürecin iptal edilmesi için tekrar aradım ve yaklaşık üç hafta boyunca takım liderlerinden müşteri da...
Vodafone evde internet kurulumu için 26 Ağustos 2025 tarihinde başvuru yaptık, 2 ile 4 gün içerisinde kurulum yapılacağını söylediler. Aradan 12 gün geçti, hâlâ kurulum olmadı. Aradığımda müşteri temsilcisi size dönüş sağlayacak demelerine rağmen sadece 2-3 kez döndüler, sonra en az 20 kez aramama r...
Vodafone ev interneti için 9 Ağustos tarihinde başvuru yaptım ve 2 hafta boyunca bekletildim. Her aradığımda iletişime geçeceklerini söylediler ve beklememi istediler. 2 hafta internetsiz mağdur kaldım. En sonunda başvurumu iptal etmek için aradım. Sonrasında altyapı sorguladığımda bölgeme aslında f...
Vodafone ev interneti için başvuru yaptım. Fiber altyapı olduğunu, iki güne bağlamak için geleceklerini söylediler. Geldiler. Kablo yok, önce kablo getirelim, siz elektrikçiye çektirin dediler. Tamam dedik, bir ay boyunca sürekli erteleyip en son arayıp altyapı aksaklıklarından dolayı başvurunuzu ip...
Yorumlar