to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım’da Vodafone ev interneti başvurusu yaptım, ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Şanlıurfa Haliliye ilçesindeki adrese kurulum yapılması gerekiyor fakat her seferinde yalnızca 'kayıt oluşturuldu' denilip somut bir işlem yapılmıyor.
Bu süreçte Vodafone bayisine gitmemizin bir anlamı olmayacağı söylendiği için müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak hiçbir görüşmemde net bir çözüm, tarih ya da açıklama alamadım. A**** B***** adına tüm bilgilerim sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen, bu kadar beklememize rağmen bağlantı sağlanamaması nedeniyle işlerim ciddi şekilde aksıyor.
Kurulum işleminin acilen tamamlanmasını, internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
3 Ekim tarihinde Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2-4 iş günü içinde bağlantının sağlanacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla 12 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Başvuru adresim Şanlıurfa, Eyyübiye, Batıkent Mahallesi, 8904. Sokak 10A B11. Her gün Voda...
12 Ağustos tarihinde Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Adıyaman’daki adresimde Telekom’un fiber altyapısı mevcut olmasına rağmen, başvurumdan bu yana internetimi hiç kullanamadım ve henüz kurulum dahi yapılmadı. Telekom ekipleri gelip sokaktaki direkte sorun olduğunu, 1-2 gün içinde ekip...
Vodafone ev interneti başvurumu pazar günü yaptım ve aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen halen kurulum yapılmadı. Bırakın kurulumu, kurulumun yapılması için 48 saat içinde aranarak randevu alınacağı belirtilmesine rağmen randevu dahi alınmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ...
28 Ağustos tarihinde Sakarya Hendek Yeni Mahallesi'indeki adresim için Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Bugün 9 Eylül olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 24 saat içinde aranacağım ve ekiplerin geleceği söylendi, ancak hiçbir geliş...
12 Kasım’dan beri Vodafone ev interneti başvurumun kurulumu için bekliyorum. Kurulum için ne arandım ne de bana randevu verildi, kimse gelmedi. Kilis’teki adresimde bağlantı sağlanmadı ve bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı. Vodafone’un en kısa sürede benimle ...
Yorumlar