Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

207

Vodafone Evde İnternet aboneliğim İstanbul Sultangazi’de bulunuyor ve bugün sabahtan beri internet bağlantım tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve evdeki hiçbir cihaz internete giremiyor.

Müşteri ve teknik desteğe ulaşmayı denememe rağmen Vodafone müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım, bu nedenle kaydımı bile oluşturamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

İnternet hizmetimden faydalanamadığım bu sorunla ilgili olarak bağlantının bir an önce sağlanmasını, arızanın acilen giderilmesini ve tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.

13 Nisan 12:11 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Nisan 18:03

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

327

Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 1,5 haftadır İstanbul Sultangazi’deki adresimde internetim tamamen kesik du...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
1 Destek

Vodafone Ev İnternetinde Tekrar Eden Bağlantı Ve Destek Sorunu

90

Vodafone ev interneti kullanıyorum ve dün geceden beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce de benzer bağla...

Vodafone Ev İnterneti 6 Gün Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi

130

Vodafone ev interneti fiber aboneliğim için İstanbul Sultangazi’de 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre için...

Vodafone Ev İnterneti 6 Gün Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Altyapı Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Altyapı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gökdeli
Vodafone Net İnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Vodafone Netİnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Profil fotoğrafı
Gülay
Vodafone Net Bir Aydır Hizmet Yok!

Vodafone Net BirAydır Hizmet Yok!

Profil fotoğrafı
Samet
Vodafone Net Ev İnterneti Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nursel
Vodafone Net Ev İnterneti Mağduriyeti

Vodafone Net Evİnterneti Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri