to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kampanya Sözlerinin Yerine Getirilmemesi
Vodafone ev interneti aboneliği için 4.08.2025 tarihinde saat 11:50’de başvuru yaptım. Başvuru sırasında Linkat davet kodunu kullandığımı belirttim ve müşteri temsilcisi, kodun sistemlerinde göründüğünü teyit etti. Ayrıca Vodafone mobil hattım olduğu için, internetim bağlanana kadar 10 GB hediye internet tanımlanacağı da tarafıma iletildi. Tüm bu bilgiler hem sözlü hem de yazılı olarak bana iletildi.
6.08.2025 tarihinde Denizli Pamukkale’de bağlantı işlemlerim tamamlandı. Ancak ne 10 GB hediye internet hattıma tanımlandı ne de Linkat kampanyasından vaat edilen 1.000 TL ödül hesabıma yansıdı. Başvuru numaram: 18840469. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi.
Kampanya kapsamında taahhüt edilen 1.000 TL ödülün bir an önce hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
İyi günler 06.08.2025 tarihinde Vodafone Net ev interneti bağlattım o günden beri internete normal IP adresinden çıkıyordum ve internetimden gayet memnundum 2 gündür cgnat ortak IP havuzundan internete çıkış olmaya başladı ve internet sayfaları çok yavaş yükleniyor ve sürekli problem yaşamaya başladım ekteki görsellerde de görüleceği üzere 100 ile başlayan ortak IP havuzuna geçirirdim daha önceden 31 veya 46 ile başlayan normal iplerden internet çıkışı yapılıyordu internet hattımın cgnat sisteminden çıkarılıp eskisi gibi normal bloga alınmasını talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çok kısa sürede çözüldü Vodafone ailesine teşekkür ederim
