Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33306719
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti Kampanya Sözlerinin Yerine Getirilmemesi

profile
Fatih
Vodafone Net
08 Ağustos 2025 16:59
325

Vodafone ev interneti aboneliği için 4.08.2025 tarihinde saat 11:50’de başvuru yaptım. Başvuru sırasında Linkat davet kodunu kullandığımı belirttim ve müşteri temsilcisi, kodun sistemlerinde göründüğünü teyit etti. Ayrıca Vodafone mobil hattım olduğu için, internetim bağlanana kadar 10 GB hediye internet tanımlanacağı da tarafıma iletildi. Tüm bu bilgiler hem sözlü hem de yazılı olarak bana iletildi.

6.08.2025 tarihinde Denizli Pamukkale’de bağlantı işlemlerim tamamlandı. Ancak ne 10 GB hediye internet hattıma tanımlandı ne de Linkat kampanyasından vaat edilen 1.000 TL ödül hesabıma yansıdı. Başvuru numaram: 18840469. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi.

Kampanya kapsamında taahhüt edilen 1.000 TL ödülün bir an önce hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

vodafone-ev-interneti-kampanya-sozlerinin-yerine-getirilmemesi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

13 Ekim 2025 05:18

İyi günler 06.08.2025 tarihinde Vodafone Net ev interneti bağlattım o günden beri internete normal IP adresinden çıkıyordum ve internetimden gayet memnundum 2 gündür cgnat ortak IP havuzundan internete çıkış olmaya başladı ve internet sayfaları çok yavaş yükleniyor ve sürekli problem yaşamaya başladım ekteki görsellerde de görüleceği üzere 100 ile başlayan ortak IP havuzuna geçirirdim daha önceden 31 veya 46 ile başlayan normal iplerden internet çıkışı yapılıyordu internet hattımın cgnat sisteminden çıkarılıp eskisi gibi normal bloga alınmasını talep ediyorum

vodafone-ev-interneti-kampanya-sozlerinin-yerine-getirilmemesi-2.jpg
vodafone-ev-interneti-kampanya-sozlerinin-yerine-getirilmemesi-1.jpg
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
08 Ağustos 2025 17:38 (Şikayetten 39 dakika sonra)
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
08 Ağustos 2025 19:02
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
09 Ağustos 2025 10:03

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fatih
Fatih
13 Ağustos 2025 02:51

Sorunum çok kısa sürede çözüldü Vodafone ailesine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Evde İnternet Başvurumda Gecikme Ve Sözlerin Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
İbrahim
Vodafone Net
02 Eylül 2025 13:58
357

28 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone evde internet başvurusu yaptım. Bugün 2 Eylül olmasına rağmen başvurumda hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Bu süreçte internet üzerinden yaptığım başvuruya dair defalarca (en az 10-12 kez) Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm 5-6 farklı müşteri temsilcisi h...

2 Yorum

10 Gündür Bağlanmayan İnternet Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Emre
Vodafone Net
22 Eylül 2025 14:13
94

11 Eylül 2025 tarihinde Yozgat Merkez’deki adresim için Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 0018878427. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne bir randevu verild...

Bağlantı Gecikmesi Ve İletişimsizlik: İnternetim Hala Kurulmadı

profile
Efe
Vodafone Net
01 Eylül 2025 10:58
214

22/08/2025 tarihinde İstanbul Kartal adresim için Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen internetim hala bağlanmadı. Başvuru sürecinde bana herhangi bir müşteri veya başvuru numarası verilmedi. Defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, her seferi...

1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'un İlgisizliği Ve İnternet Bağlantı Sorunu

profile
Nazan
Vodafone Net
15 Şubat 2025 13:36
251

20.01.2025 tarihinde Vodafone ev interneti için başvuru yaptım. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen internet bağlantım hala yapılmadı. Vodafone, altyapıyı Türk Telekom’un sağladığını belirterek hiçbir çözüm üretmiyor ve mağduriyetimi gidermiyor. Defalarca aramama, e-posta göndermeme rağmen h...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Vodafone Net Fiber İnternet Vodafone Net müşteri hizmetleri Vodafone Net başvuru Vodafone Net evde internet kampanyaları Vodafone Net numarası Vodafone Net taahhüt
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri