to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Bir Haftadır Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum
Vodafone Ev İnterneti abonesiyim. 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma sadece “arıza kaydınız oluşturuldu” denilerek oyalanıyorum ve hiçbir somut çözüm sunulmuyor.
2026 yılında bir internet sağlayıcısının müşterisini günlerce internetsiz bırakması kabul edilemez bir durumdur. Hem ödediğim hizmeti alamıyorum hem de sürekli aynı standart cevaplarla geçiştiriliyorum. Yaşanan bu ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Sorunun derhal çözülmesini, tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli tüm mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
