to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Başvurusunda Uzun Bekleme Ve Evrak Sorunu
Vodafone ev internetinden aranarak 'Sizin için çok uygun bir kampanyamız var' denildi ve başvurum alındı. Ancak başvurudan sonra geçen 9 gün boyunca sürekli aranıp 'Şu gün, şu saatte evraklarınız kurye ile tarafınıza ulaştırılacak' denilerek oyalandım. Günümüzde diğer internet sağlayıcıları e-Devlet üzerinden onay alırken, Vodafone'un hâlâ kurye ile evrak imzalatmasını ve bu süreçte mağdur edilmemi anlamakta zorlanıyorum. 9 gündür sadece imza için evrak bekliyorum, muhtemelen kurulum için de en az bu kadar bekleyeceğim. İstanbul'un göbeğinde internet bağlatmak bu kadar zor olmamalı.
En kısa sürede internetimin bağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Burada sorunumu dile getirdikten sonra Vodafone hızlı bir şekilde internet bağlantımı gerçekleştirdi. İnternet bağlantım biraz geciksede Vodafone nin hızlı ve yapıcı yaklaşımı için teşekkür ederim
Hızlı ve yapıcı yaklaşım için teşekkür ederim
