to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki adresim için Vodafone Ev İnterneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adres bilgilerimi eksiksiz şekilde vermeme rağmen, bana yanlış adres girildiği söylenerek aboneliğim başlatıldı. O günden bu yana 1 hafta geçti ve internetim hala bağlanmadı. Her aradığımda farklı bahanelerle oyalandım, müşteri hizmetleri ise sürekli mail atmamı söyledi ve bana yalan konuşuyorsunuz diyecek kadar bir bakkal üslubuyla yaklaştı ancak gönderdiğim maillere ya cevap alamadım ya da gereksiz belgeler istendi. Faturam henüz gelmemiş olmasına rağmen, faturamı göndermemi talep ediyorlar. Ayrıca abonelik başlatılırken cep numaram üzerinden ödeme alınacağı belirtildi.
Hattımı başka operatöre taşıyacağım. Diğer tanıdığım herkesten aynı istekte bulunacağım. Bu kadar gereksiz bir operatör firması görmedim. Bu süreçte mağdur edildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Vodafone’dan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
18 Eylül 2025 tarihinden bu yana Diyarbakır Kayapınar’daki evimizde Vodafone ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. 4 gündür internetimiz tamamen yok. Bu süreçte toplam 21 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca 2 kez ulaşabildim. Ulaşabildiğimde ise temsilciler herhangi bir şekilde d...
18 Ekim’de Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için Türk Telekom ekibi geldi, bağlantıyı kendi taraflarından tamamladıklarını ve Vod...
20 Ağustos’tan bu yana Diyarbakır Kayapınar A********* A*** Caddesi Sur Amed Paragon Sitesi’nde bulunan evimde Vodafone Net evde fiber internet hizmetim hiç çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bugün halledilecek” denilmesine rağmen hiçbir teknik ekip gelmedi ve sorun çö...
6 Ağustos’tan itibaren Vodafone evde internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Diyarbakır Ergani A**** M******* Mahallesi’nden, Makam Dağı Mahallesi’ne taşındım ve bu süreçte defalarca (39’dan fazla) Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, 3 kez de Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım. Her seferinde b...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu (Kayıt No: 212251824) ve arıza giderilince mesaj geleceği söylendi. Ancak çevremdeki diğer kullanıcıların ...
Yorumlar