Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ugur sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti 2.4 Ghz Hız Ve Kopma Problemi

Vodafone Ev İnterneti 2.4 Ghz Hız Ve Kopma Problemi
Vodafone Ev İnterneti 2.4 Ghz Hız Ve Kopma Problemi
profile
24 Nisan 2024 23:52
465

18 aydır sorunsuz kullandığım 24 Mbps hızındaki Vodafone ev interneti, bir ay önce internet arızası verdi. Vodafone teknik servisinin eve gelip sorunu çözdükten sonra 2.4 GHz hızında problem ve kopma problemi başladı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, 5G'de sorun yaşamadığım için 5G olarak kullanmam önerildi. 5G'de sorun yaşamadığım için teknik servis gönderemeyeceklerini söylediler. Ancak, modeme uzak olan TV ve temizlik robotu gibi ev aletlerimin 2.4 GHz üzerinden çalıştığını ve kopma problemi yaşadığım için kullanamadığımı söylememe rağmen sorunum çözülmedi. Ödediğim paranın karşılığını alamamak çok üzücü. Sözleşme sonunda veya cayma bedelini ödeyerek başka bir internet sağlayıcıya geçmeyi düşünmeye başladım. Bu durum Vodafone'a yakışmıyor.

25 Nisan 2024 12:56 (Şikayetten 13 saat sonra)
27 Nisan 2024 12:40

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Evde Fiber'de 2.4GHz Wi-Fi Hız Problemi Ve Yetersiz Teknik Destek

profile
07 Ağustos 2025 00:05
812
vodafone-evde-fiberde-24ghz-wi-fi-hiz-problemi-ve-yetersiz-teknik-destek-4.jpg
vodafone-evde-fiberde-24ghz-wi-fi-hiz-problemi-ve-yetersiz-teknik-destek-2.jpg

profile
01 Aralık 2024 12:57
788
Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Sorunları
Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Sorunları
Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Sorunları
Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Sorunları
+2
3
Özkan sonucu yetersiz buldu

profile
05 Aralık 2024 10:41
612
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Kasım 2024 22:38
401
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Kasım 2024 23:30
549
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri