to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti 2.4 Ghz Hız Ve Kopma Problemi
18 aydır sorunsuz kullandığım 24 Mbps hızındaki Vodafone ev interneti, bir ay önce internet arızası verdi. Vodafone teknik servisinin eve gelip sorunu çözdükten sonra 2.4 GHz hızında problem ve kopma problemi başladı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, 5G'de sorun yaşamadığım için 5G olarak kullanmam önerildi. 5G'de sorun yaşamadığım için teknik servis gönderemeyeceklerini söylediler. Ancak, modeme uzak olan TV ve temizlik robotu gibi ev aletlerimin 2.4 GHz üzerinden çalıştığını ve kopma problemi yaşadığım için kullanamadığımı söylememe rağmen sorunum çözülmedi. Ödediğim paranın karşılığını alamamak çok üzücü. Sözleşme sonunda veya cayma bedelini ödeyerek başka bir internet sağlayıcıya geçmeyi düşünmeye başladım. Bu durum Vodafone'a yakışmıyor.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
