Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ev İnternet Kutusu Kesildi, Sorun Günlerce Çözülmedi

Vodafone Ev İnternet Kutusu Kesildi, Sorun Günlerce Çözülmedi
Vodafone Ev İnternet Kutusu Kesildi, Sorun Günlerce Çözülmedi
Vodafone Ev İnternet Kutusu Kesildi, Sorun Günlerce Çözülmedi
76

Vodafone Ev İnternetimiz çalışmadığını fark edip destek istedik. Gelen yetkili kapı girişinde yer alan internet kutusunun kesilerek alındığını tespit etti. Ancak günler geçti sorunumuz halen çözülmedi. Ara ara arayan yetkililer oluyor. Sorun net olmasına rağmen günlerdir parasının ödediğimiz interneti kullanamıyoruz maalesef 230194029 arıca kaydı numaramız

25 Mart 17:57 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Mart 20:45

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

İrem
25 Mart 22:13

Uygun olmadığım için aramanızı açamadım. Önemli olan problemimizin çözümlenmesi

İrem
26 Mart 12:51

Geri dönüşümünü beklemekteyim halen sorunumuz çözümlenmesi teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Net Ev İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

191

"Merhaba, Yaşadığım bağlantı problemiyle ilgili tarafınıza ilettiğim şikayet sonrasında sürecin bu kadar hızlı şekilde ele alınması ve kısa süre içerisinde çözüme kavuşturulması beni gerçekten memnun etti. Özellikle geri dönüş hızınız, teknik ekibin ilgisi ve sürecin şeffaf şekilde yönetilmesi, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi net biçimde gösterdi. Bu yaklaşımınız sayesinde mağduriyetim çok kısa sürede giderilmiş oldu. Başta süreci yöneten ekipler olmak üzere emeği geçen herkese içten teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Bu tür hızlı ve çözüm odaklı hizmet anlayışının devam etmesini temenni ederim."

Vodafone Net İnternet Mağduriyeti (Adı Teknoloji)

123

Vodafone evde internet dün öğleden beri internetim kesik. Arıza kaydı oluşturdum, halen inceleniyor olarak görüntülemekt...

Vodafone Net İnternet Mağduriyeti (Adı Teknoloji)

Vodafone Net Ev İnterneti Kesinti Ve Gecikme Sorunu

279

Vodafone ev interneti; yaklaşık üç gündür internetim sürekli kesiliyor ve hiçbir zaman gecikmesiz çalışmıyor. Müşteri hi...

Üç Haftadır İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

170

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evimde internet tamamen yok ve b...

Vodafone Ev İnterneti: Günlerdir Çözülemeyen Bağlantı Sorunu

200

Günlerdir Vodafone ev internetimizle ilgili problem yaşıyoruz. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluştur...

Vodafone Ev İnterneti: Günlerdir Çözülemeyen Bağlantı Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net İnternet Sorunum Çözülmedi!

Vodafone Netİnternet Sorunum Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Özgür
Vodafone Net Acil Dönüş Bekliyoruz Gerçekten

Vodafone Net AcilDönüş Bekliyoruz Gerçekten

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Vodafone NetModem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma
Vodafone Net Altyapı Sorunu Ve Dondurma Sonrası Bilgim Dışı Aktif

Vodafone NetAltyapı Sorunu Ve Dondurma Sonrası Bilgim Dışı Aktif

Profil fotoğrafı
Damla
Vodafone Net İnternet Bağlantı Hızı Aşırı Düşük

Vodafone Netİnternet Bağlantı Hızı Aşırı Düşük

Profil fotoğrafı
Kamber

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri