Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Yeliz sonucu yetersiz buldu

Vodafone Ev İnternet Devir İşlemi İlerleme Yok

profile
18 Şubat 13:01
166
Yeliz'in Teşekkür Mesajı
“Çok çok teşekkürler”

Vodafone’un İzmir Göztepe’de kullanılan ve arkadaşımın üzerine kayıtlı olan 50 Mbps ev interneti aboneliğini kendi adıma devralmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. Hizmet almaya devam etmek istiyorum fakat devir işlemi için ne bayiler ne de çağrı merkezi yardımcı oluyor.

Şu ana kadar görüştüğüm yaklaşık 20’ye yakın Vodafone bayisi bu işlemi yapmadıklarını söyleyip beni çağrı merkezine yönlendirdi. Çağrı merkezini aradığımda ise onlar da bu işlemi yapmadıklarını, şikayet etmem gerektiğini belirttiler. Şikayet kaydı açılmasını talep ettiğimde ise “açsak da size dönmezler” denilerek kayıt bile açılmadı ve süreç tamamen tıkanmış durumda. Özellikle 18 Şubat 2026 tarihinde saat 12:09 civarında yaptığım görüşmede de benzer bir yaklaşımla karşılaştım.

Arkadaşımın üzerine kayıtlı bu ev interneti aboneliğini, 0018917904 numaralı abonelik/müşteri kaydı üzerinden kendi adıma sorunsuz bir şekilde devralmak istiyorum. Devir sürecinin başlatılarak tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve işlemin en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

18 Şubat 13:10 (Şikayetten 9 dakika sonra)
18 Şubat 17:46
Yeliz
Yeliz
18 Şubat 17:48

Çok çok teşekkürler

18 Şubat 17:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mecit sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 15:00
237
1
Mecit sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ağustos 2025 18:02
183
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Karabük'te Vodafone Mobil Sinyal Sorunu Ve Ev İnterneti Nakli Gecikmesi

profile
Aydın
21 Ocak 23:32
378
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Bayisinde Aynı Tarife İçin Yanıltıcı Yüksek Fiyat Teklifi Ve Sözünün İhlali

profile
Berkan
16 Şubat 21:30
110

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri