to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Burdur ev interneti aboneliğimizle ilgili yaşadığım bir konuda iki gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığım her seferinde “Mevcut kaydınız var, 24 saat içinde dönüş yapılacaktır” şeklinde aynı sesli yanıtı duyuyorum; fakat ne arayan oluyor ne de sorunla ilgili bir bilgilendirme alıyorum.
Kayıt olduğu söylenmesine rağmen geri dönüş yapılmaması ve her aradığımda aynı otomatik mesajı dinlemek zorunda kalmam, mağduriyetimi artırıyor. Abonelik eşimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen bu süreçte benimle iletişim kurulmasını istiyorum.
En kısa sürede, özellikle de bugün içerisinde, 0534********17 numaralı telefonumdan aranmayı ve açılmış olan kaydın gerçekten incelenerek yaşadığım sorunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Farklı bir operatörden Vodafone Evde İnternet’e geçmek için başvuru yaptım. Salı günü mevcut operatör aboneliğimi sonlandırıp Vodafone’a geçtim. Ertesi gün kurulum için arandım ancak adresle ilgili bir sorun olduğu, bu nedenle müşteri temsilcisiyle görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine müşteri...
Vodafone fiber ev interneti için 17.11.2025 tarihinde Balıkesir Burhaniye’deki adresim için başvuruda bulundum. Başvurum telefon numaram üzerinden alındı ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kurulum için kimse benimle iletişime geçmedi. Bu süre içinde m...
Vodafone ev interneti için yaklaşık iki hafta önce telefonla başvuruda bulundum, abonelik kaydım alındı ancak kurulum için hiçbir şekilde ekip adresime gelmedi. İki haftadır ne arayan oldu ne de randevu verildi. Bu süreçte toplam 7 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda talebimin ilgili bi...
Vodafone evde internet hizmeti için başvuru yaptık. İlk görüşmemizde 2-4 iş günü içinde kurulum yapılacağı açıkça söylendi ve biz de buna güvenerek onay verdik. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme zahmetinde bulunuldu. Bu süre...
Vodafone fiber ev interneti için Bursa Yıldırım’daki adresime yaklaşık 5 gün önce kurulum yapıldı; ancak o günden beri internete hiç erişemiyorum. Kurulum yapıldıktan sonra internet bağlı görünmesine rağmen, ev interneti sekmesinde “başvurunuz devam aşamasındadır” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle bağla...
Yorumlar