Vodafone Arızası Sonrası Ek Ücret Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti Yaşıyorum

19.09.2025 tarihinden beri Vodafone Net ev internetimde genel bir arıza nedeniyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Daha önce bu tür kesintilerde otomatik olarak hattıma tanımlanan 10 GB mobil internet, bu sefer otomatik yüklenmedi. Bunun yerine tobi üzerinden yükleme yapmam gerektiğine da...

9 Ağustos’ta ev internetimdeki hız düşüklüğü için Vodafone’u aradım. Güncelleme yapılacağı söylendi, ancak bu işlem sırasında internet ışığım tamamen söndü. Ertesi gün teknik ekibin ilgileneceği belirtildi, fakat ekip 4 gün sonra zahmet edip geldi. Geldiklerinde modem değişikliği yaptılar fakat soru...

1 Ekim 2025 tarihinde bağlattığım Vodafone evde internet hizmetimde yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İlk günden bu yana internetim sık sık kesiliyordu, ancak son bir gündür tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 44 ila 72 saat içinde arızanın gide...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Babataşı Mah. 794. Sokak, Fethiye/Muğla adresinde ikamet ediyorum. 5 Eylül’den bu yana, yani 3 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu, daha önce de yaşadığım bir sorun ve ikinci kez tekrar ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağme...

Samsun Tekkeköy Kababürük Mahallesi’nde annem için aldığım Vodafone Net evde internet hizmetinde büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık iki hafta önce yoldan geçen bir kamyon eve gelen internet kablosunu kopardı. O günden beri defalarca (10’dan fazla) Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım ve ka...