Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Altyapı Sorunu Nedeniyle Alınamayan Hizmet Ve Geri Ödenmeyen Fatura

21 Mayıs 22:2157
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
Sorunum geçte olsa çözüldü

Vodafone netten 5 yıldır hizmet alıyorum. 1 Kasım 2025 yılında yeni altyapı geldiği için kendilerinden kaynaklı hizmet alamadık. 7 Nisan 2026 yılına kadar taahhüt devam ettiği için hiçbir hizmet alamadığımıza rağmen fatura çıkardılar ödemesini yaptım. Bunların tarafıma iadesi yapılacak dediler bizden kaynaklı olduğu için. Bugün 21 Mayıs 2026 ve halen beni oyalayıp kimse yardımcı olmuyor Vodafone pişmanlıktır.

21 Mayıs 22:45 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Mayıs 17:24

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Mayıs 18:46

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

İbrahim
2 Haziran 16:52

Sorunum geçte olsa çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Haksız Fatura Şoku: Vodafone'dan Anlamsız Borç Talebi

7 Mayıs 2025 13:51343

Yaklaşık bir ay önce Vodafoneluydum. Taahhüt sürem dolmak üzereyken bana ta...

Yanıltıcı Bilgiler Ve Çözümsüzlük

3 Mart 2025 14:47171

Vodafone operatörüyle taahhüdüm 21.02.2025 tarihinde bitiyordu fakat 3 ay öncesinden arayıp yalan bilgiyle 'Taahhüdünüz ...

Sürekli İnternet Kesintisi Ve 1100 TL Faturaya Karşı İade Talebi

25 Ocak 13:24307

2022 yılından beri Vodafone müşterisiyim her dönem aysi sorunları yaşamıyorum hiçbir şekilde mağduriyetim de giderilmiyo...

5
Çözüldü

Yanlış Faturalandırma Ve İade Sorunu

10 Şubat 2025 22:56350

"Vodafone yetkilileri bizzat arayarak sorunun çözülmesinde olağan üstü bir gayret göstermişlerdir. Kendilerine ve çalışanlarına sonsuz teşekkürler."

İptal Edilen Hattıma Kullanılmayan Dönem İçin Haksız Fatura Ve Mağduriyet

4 Kasım 2025 10:08904

05.10.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı iptal ettirdim ve o tarihe kadar olan mevcut faturamı da ödedim. Buna rağ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net İnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Vodafone Netİnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Profil fotoğrafı
Gülay
Vodafone Net Bana Abonelik Verilmiyor

Vodafone Net BanaAbonelik Verilmiyor

Profil fotoğrafı
Toprak
Vodafone Net Bir Aydır Hizmet Yok!

Vodafone Net BirAydır Hizmet Yok!

Profil fotoğrafı
Samet
Vodafone Net Nakil Başvurusunun Bir Türlü Bir Aya Yakın Tamamlanmaması!

Vodafone NetNakil Başvurusunun Bir Türlü Bir Aya Yakın Tamamlanmaması!

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone Net Modem Cızırtılı

Vodafone NetModem Cızırtılı

Profil fotoğrafı
Gülcan
Vodafone Net Ev İnternetimden Şikayetçiyim!

Vodafone Net Evİnternetimden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri