Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Altyapı Sorunu Nedeniyle Alınamayan Hizmet Ve Geri Ödenmeyen Fatura

57
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
Sorunum geçte olsa çözüldü

Vodafone netten 5 yıldır hizmet alıyorum. 1 Kasım 2025 yılında yeni altyapı geldiği için kendilerinden kaynaklı hizmet alamadık. 7 Nisan 2026 yılına kadar taahhüt devam ettiği için hiçbir hizmet alamadığımıza rağmen fatura çıkardılar ödemesini yaptım. Bunların tarafıma iadesi yapılacak dediler bizden kaynaklı olduğu için. Bugün 21 Mayıs 2026 ve halen beni oyalayıp kimse yardımcı olmuyor Vodafone pişmanlıktır.

21 Mayıs 22:45 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Mayıs 17:24

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Mayıs 18:46

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

İbrahim
2 Haziran 16:52

Sorunum geçte olsa çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Haksız Fatura Şoku: Vodafone'dan Anlamsız Borç Talebi

343

Yaklaşık bir ay önce Vodafoneluydum. Taahhüt sürem dolmak üzereyken bana ta...

Yanıltıcı Bilgiler Ve Çözümsüzlük

171

Vodafone operatörüyle taahhüdüm 21.02.2025 tarihinde bitiyordu fakat 3 ay öncesinden arayıp yalan bilgiyle 'Taahhüdünüz ...

Sürekli İnternet Kesintisi Ve 1100 TL Faturaya Karşı İade Talebi

307

2022 yılından beri Vodafone müşterisiyim her dönem aysi sorunları yaşamıyorum hiçbir şekilde mağduriyetim de giderilmiyo...

Çözüldü

Yanlış Faturalandırma Ve İade Sorunu

350

"Vodafone yetkilileri bizzat arayarak sorunun çözülmesinde olağan üstü bir gayret göstermişlerdir. Kendilerine ve çalışanlarına sonsuz teşekkürler."

İptal Edilen Hattıma Kullanılmayan Dönem İçin Haksız Fatura Ve Mağduriyet

904

05.10.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı iptal ettirdim ve o tarihe kadar olan mevcut faturamı da ödedim. Buna rağ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İzinsiz İnternet Kullanımı

Vodafone İzinsizİnternet Kullanımı

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone Net Gördüğünüz Gibi İnternetim Hiçbir Şekilde Çekmiyor

Vodafone NetGördüğünüz Gibi İnternetim Hiçbir Şekilde Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Net İnternet Sorunum Çözülmedi!

Vodafone Netİnternet Sorunum Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Özgür
Vodafone Net Acil Dönüş Bekliyoruz Gerçekten

Vodafone Net AcilDönüş Bekliyoruz Gerçekten

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Vodafone NetModem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri