to read complaints and reviews, or file yours. 
Van ili Çaldıran ilçesi Recep Tayyip Erdoğan Mahallesi M***** F**** B***** Sokak’ta ikamet ediyorum ve Vodafone Evde İnternet 24 Mbps aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2,5 ay önce belediyenin kar temizleme çalışmaları sırasında bölgemizdeki internet altyapısına zarar verildi ve o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Her aradığımda tarafıma sadece bölgede “genel bir arıza” olduğu söylendi ve görüşme bu şekilde sonlandırıldı. Arıza ile ilgili somut bir çözüm, net bir tarih ya da bilgilendirme yapılmadı, kimse de konuyla gerçekten ilgilenmedi. İnternet hizmeti alamadığım için faturam durduruldu ancak arızanın bu kadar uzun süre giderilmemesi günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkiliyor.
Yaklaşık 2,5 aydır internetim tamamen kesik olmasına rağmen altyapı onarımı için hiçbir ilerleme göremiyorum. Van Çaldıran’daki adresimde zarar gören altyapının bir an önce onarılmasını, internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve aylardır hız problemi yaşıyorum. 6 Ağustos 2025’te müşteri hizmetlerini aradım, sözde güncelleme yapılacağı söylendi ancak o andan itibaren internetim tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı yok. Defalarca aramama rağmen ne teknik ekip geldi ne de mü...
Vodafone 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür gün içinde sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ekiplerin geldiği ve sorunu tamir ettiği söylendi, üç gün önce de ekiplerin müdaha...
Vodafone ev internetimi 10 Aralık 2025 tarihinden beri, yani 24 saati aşkın süredir kesinlikle kullanamıyorum. İstanbul Bağcılar Demirkapı Mahallesi’nde oturuyorum ve modemimde yeşil yanması gereken ışık sürekli kırmızı yanıyor. Vodafone’un sitesine baktığımda bölgem için herhangi bir arıza kaydı ya...
Vodafone Net üzerinden 24 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. 25.12.2025 tarihinden beri bölgemde genel arıza olduğu söyleniyor ve o günden bu yana internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlı göründüğünde bile sayfalar açılmıyor, neredeyse hiçbir şeyi kullanamıyorum. Bugün, yak...
Yorumlar