Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Ve Eşit Fiyat Talebi

profile
19 Kasım 2025 18:15
628

19.11.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman’da Vodafone Net 100 Mbps fiber evde internet paketi için başvuru yaptım. Ancak bana sunulan teklifin, forumlarda ve çevremdeki diğer kullanıcıların aldığı fiyatlara göre çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana daha yüksek bir fiyat teklif edilmesi beni rahatsız etti. Yeni müşteri olarak bana da diğer kullanıcılara sunulan uygun fiyatların uygulanmasını talep ediyorum.

19 Kasım 2025 18:32 (Şikayetten 16 dakika sonra)
20 Kasım 2025 11:57
20 Kasım 2025 12:04

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ali
Ali
20 Kasım 2025 12:09

Yeni abonelik başvurusu için sunulan fiyat teklifinin, hem çevremde hem de forumlarda gördüğüm fiyatlarla ciddi şekilde farklı olduğunu belirtmiştim. Mevcut mobile müşteriniz olmama rağmen bu durum beni rahatsız etti. Müşteri temsilciniz, konunun yeni abonelik olduğunu söyleyerek yardımcı olamayacağını iletti. Ancak ben yeni bir abonelik başvurusu yaparken tarafınızdan verilen teklifin tutarsızlığını sorguluyorum. Bu nedenle yönlendirme yapılması değil, teklifimin neden daha yüksek olduğu konusunda net bir açıklama ve çözüm bekliyorum. Talebim hâlâ çözüme kavuşmadı. Konuyla ilgili destek rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İnternet Başvurusunda Kampanya Fiyatı Ekranda Farklı, Müşteri Hizmetleri Farklı

profile
25 Eylül 2025 09:45
1.138

profile
17 Eylül 2025 15:32
923
vodafone-net-sozlesme-sonrasi-fahis-fiyat-artisi-ve-uygun-teklif-talebi-2.jpg
vodafone-net-sozlesme-sonrasi-fahis-fiyat-artisi-ve-uygun-teklif-talebi-1.jpg
4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
01 Ekim 2025 19:11
305
"Modemim 9 gün sonra değiştirildi yenisiyle. Bekleme süresi açısından memnun kalmadım ama hız konusunda yine beni yanıltmadı, 1000 Mbit hızdan 850-900 arası alıyorum. Memnunum. Bekleme süreci uzun sürdü, taşeron firmadan kaynaklı sanırım tek çalışan birçok bölgeye baktığından dolayı sıranın gelmesi uzundu. Müşteri hizmetlerinin verdiği gün aralığı yanıltıcı gerçeği yansıtmıyor. Genel anlamda memnunum"

Sadakat İndirimi Beklerken Yüksek Fiyat Teklifiyle Karşılaştım

profile
14 Ekim 2025 23:42
368
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 12:29
167
"Arayan ilgili arkadaşa teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri