to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinden bu yana Vodafone Net ev interneti hizmetim Liman Mah. 206 Sok. Bileydiler Green Garden Sitesi adresinde çalışmamaktadır. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “ekipler gelecek, sorun çözülecek” şeklinde yanıt aldım. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen ne teknik servis geldi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Faturalarımı her ay düzenli ve zamanında ödediğim halde, hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyor olmam beni son derece mağdur etmektedir. Ayrıca, bu süreçte tarafıma herhangi bir ücret iadesi, fatura indirimi ya da alternatif bir çözüm de sunulmamıştır. Arama kayıtlarım sisteminizde mevcut olup, kaç kez aradığımı da kontrol edebilirsiniz.
Abone/Hesap Numaram: 0006654932
Ödediğim hizmeti eksiksiz almak en doğal hakkım. İnternetimin en kısa sürede aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
21.08.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Başvurudan iki gün sonra kurulum için gelmeleri gerekiyordu, ancak beni arayarak adresimin yanlış olduğunu söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve adresimin doğru olduğunu teyit ettim. Fakat o günden bu yana 22 gündür...
2 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone Net Evde İnternet hizmetinden yararlanamıyorum. İstanbul Ataşehir’de ikamet ediyorum ve hesap numaram 0017575386’dır. Yaklaşık 30 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde hizmet a...
27.09.2025 tarihinde Vodafone ev internet paket değişikliği yaptım ve bu işlemden sonra internet bağlantım tamamen kesildi. 28.09.2025 tarihinde sabah 09:00 ile akşam 18:00 arası için teknik servis randevusu verildi, ancak belirtilen saat aralığında ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilen...
6 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en kısa sürede gerçekleşeceği söylenmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için ekip gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “geri dö...
23.09.2025 tarihinden bu yana Vodafone Evde ADSL internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bir haftadır evde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini her aradığımda genel bir arıza olduğu ve kısa sürede çözüleceği söyleniyor, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve tar...
Yorumlar