Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Aylık Nakil Gecikmesi Ve İnternetsiz Mağduriyet

18

Vodafone evde internet aboneliğim için 22.06.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone’u ben aradım, onlar da beni aradı fakat hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi.

Yaklaşık üç aydır evde internetsiz kaldım ve buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Hem hizmet alamayıp hem de fatura ödemek zorunda bırakılmamdan dolayı mağdur durumdayım.

Nakil işleminin acilen tamamlanmasını, internetsiz kaldığım bu süreyle ilgili faturalarda gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

7 Ekim 18:44 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Ekim 19:42

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Ekim 10:14

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Nakil İşlemi Sürekli Gecikiyor Ve İptal Edilemiyor

259

Vodafone Evde İnternet aboneliğim için 12 Şubat 2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Ancak o günden bu yana nakil işl...

1 Destek

Nakil İşlemi Tamamlanmadı Ve İnternet Kesintileri Sürüyor

33

İyi günler. 04.09.2026 tarihinde Vodafone Evde İnternet aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Nakil Başvurusunun Bir Türlü Bir Aya Yakın Tamamlanmaması!

Vodafone NetNakil Başvurusunun Bir Türlü Bir Aya Yakın Tamamlanmaması!

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone Net Ev İnterneti Çözümsüzlüğü Ve Tobi Saçmalığına Maruz Kalmak

Vodafone Net Evİnterneti Çözümsüzlüğü Ve Tobi Saçmalığına Maruz Kalmak

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Net Nakil İşleminde İşlerini Doğru Yapamamaları

Vodafone NetNakil İşleminde İşlerini Doğru Yapamamaları

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Net Pişman Ettiniz Bizi!

Vodafone NetPişman Ettiniz Bizi!

Profil fotoğrafı
Kemal
Vodafone Net Nakil İşlemlerinin Tamamlanmaması

Vodafone NetNakil İşlemlerinin Tamamlanmaması

Profil fotoğrafı
Musa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri