Amazon’da Hızlı Teslimat Sözünü Aşan Kargo Gecikmesi

5 Ağustos’ta Amazon üzerinden acil ihtiyacım olan bir DeFacto askılı bluz sipariş ettim. Amazon’un hızlı teslimatına güvenerek sipariş verdim ancak kargom günlerce hareketsiz kaldı.

8 Ağustos’ta ürün kargo firması tarafından teslim alındı ve aynı gün saat 17:52’de İstanbul’daki kargo şirketine ulaştı. Buna rağmen teslimat tarihi sonradan değiştirilerek salı gününe ertelendi.

Ben İstanbul’dayım, kargom da İstanbul’da olmasına rağmen neden teslimat günler sonrasına bırakılıyor anlamıyorum. Üstelik salı günü İstanbul’da olmayacağım ve ürüne pazartesi günü acil olarak ihtiyacım var.

Amazon’u özellikle hızlı teslimat hizmetine güvenerek tercih etmiştim. Teslimat tarihinin sonradan değiştirilmesi ve kargonun İstanbul’da olmasına rağmen bekletilmesi benim için ciddi bir mağduriyet yarattı.

Kargomun acilen kontrol edilerek pazartesi günü içerisinde tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.