Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhütlü Vodafone Evde İnternet Sürekli Kopuyor, Sorunum Çözülmüyor

17 Kasım 23:22
286

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini yaklaşık 5 aydır, yani aboneliğim başladığından beri kullanıyorum. Van İpekyolu’ndaki adresimde internet bağlantım sürekli kopuyor ve evde film izlerken videolar sürekli donuyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, güncelleme ve reset işlemleri yapıldı ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Her seferinde “sorun yok, çözüldü” deniyor fakat problem devam ediyor.

Aboneliğim 12 ay taahhütlü ve aylık 560 TL ödüyorum. Taahhüt olduğu için iptal de edemiyorum. Müşteri numaram: 0018786610. Boşuna para ödüyorum, ev internetiyle film bile izleyemiyorum. Ya cezasız iptal hakkı tanınmasını ya da sorunun gerçekten ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Lütfen artık yalandan “sorun çözüldü” denmesin.

17 Kasım 23:46 (Şikayetten 24 dakika sonra)
18 Kasım 17:36
18 Kasım 17:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Alpaslan sonucu yetersiz buldu

Vodafone Fiber İnternet Sürekli Kesiliyor Hız Çok Düşük Modem Değişimi Talebim Karşılanmıyor

26 Ekim 13:12
302

Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

06 Eylül 23:18
216
surekli-kopan-ve-yavas-internet-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-2.jpg
surekli-kopan-ve-yavas-internet-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri