to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti için 200 Mbps’lik tarifeye abonelik yaptım ve bu hız sözleşmemde de açıkça taahhüt edilmiş durumda olmasına rağmen yaklaşık 40 gündür 20 Mbps civarında hız alıyorum. İnternet hızım düşük olduğu için özellikle video izlerken sürekli yükleme ekranında kalıyor, internet siteleri geç açılıyor ve günlük kullanımım ciddi şekilde aksıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 6–7 defa aradım. Her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve bana dönüş yapılacağı söylendi, ben de belirtilen gibi 2 gün bekledim. Ancak sonrasında tekrar aradığımda çoğu zaman sistemde arıza kaydı görünmediği söylendi. Bazı görüşmelerde güncelleme yapılacağı, sorunun düzeleceği ifade edildi; hızım o anlık düzelmiş gibi görünse de en fazla bir gün sonra tekrar eski düşük seviyelerine düştü.
Sözleşmemde taahhüt edilen 200 Mbps hızın, kalıcı ve istikrarlı şekilde sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu hız düşüklüğünün kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone üzerinden “Evde İnternet 200” paketini kullanmama rağmen uzun süredir taahhüt edilen hızı alamıyorum. 200 Mbps hız alması gereken hattımda ya...
Vodafone’dan aldığım 200 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 aydır hız problemi yaşıyorum. Bağlantıda kopma olmamasına rağmen, hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyede olmuyor ve stabil bir şekilde kullanamıyorum. Sorun Sile Ahmetli adresinde yaşanıyor. Bu süreçte defalarca Vodafone ...
Vodafone Net üzerinden İstanbul Kağıthane adresimde 200 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık 4 aydır hızım hiçbir şekilde taahhüt edilen seviyeye çıkmıyor, özellikle son 10–15 gündür 20 Mbps hızı bile zor görüyorum ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri...
Vodafone ev interneti 200 Mbps paketini kullanmama rağmen hızım sürekli değişiyor ve çoğu zaman 70 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bu durum düzeliyor...
Yorumlar