to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ADSL ev interneti hattımın taahhüdü 03.01.2026 tarihinde bitiyordu. 02.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni fiyatların çok yüksek olduğunu söyleyince görüşme yaptığım temsilci, “İnternetinizi kapatalım, genel merkez sizi arayıp yeni fiyat verecek, 1 hafta içinde dönüş olur” diyerek hattımı hemen kapattı.
Üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ne genel merkezden ne de başka bir birimden arayan soran olmadı ve internetim kapalı bir şekilde ortada kaldım. Ben bu işlemi, yeni ve daha uygun bir teklif alacağım, ardından da hattım tekrar aktif edilecek vaadiyle kabul etmiştim. Şu an ise verilen söz tutulmadığı için mağdur durumdayım.
Müşteri/hizmet numaram 0017327959’dur. Görüşmelerimin tamamını telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle yaptım. İnternet hattımın, taahhüdüm bitmeden önceki şartlara benzer, makul ve uygun bir fiyatla yeniden açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza 26 Kasım tarihinde başladı ve bu tarihten 12 Aralık’a kadar internetim hiç çalışmadı. Buna rağmen günlerce tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, arızamla kimse ilgilenmedi. Arıza devam ederken, zaman kazanmak için arıza kaydımın benim bil...
Vodafone ADSL ev interneti müşterisiydim, müşteri numaram 0017369310. Ağustos 2025 tarihinden itibaren evimde internet hizmeti alamamaya başladım. Bu ...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 25.12.2025 tarihinde taahhüdümün bitmesinin ardından iptal talebinde bulundum. İptal için başvuru yaptığım halde günlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aranacağım söylenmesine rağmen kimse aramadı. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle en az 5 kez görüşt...
Vodafone Net ev internetim için Şubat 2026 ayına kadar devam eden bir taahhüdüm bulunmasına rağmen, bugün saat 17.45 sularında arandım ve tarafıma paket yenilemesi yapılacağı söylendi. O an boşta bulunup kabul ettik ancak üzerinden 2 dakika bile geçmeden bu işlemi istemediğimizi, mevcut taahhüdümün ...
Yorumlar