to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Biten Abonelikte Yüksek Fatura Ve Uygun Paket Talebi
Vodafone Net 24 Mbps internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra, taahhüdüm tamamen sona ermesine rağmen son dört ayda yaklaşık 600 TL civarında fatura gelmektedir. Taahhüt sürem bittiğinde bu kadar yüksek fatura ödemek istemiyorum ve daha makul bir tarifeye geçmek için destek talep ediyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu konuda herhangi bir destek alamadım ve uygun bir paket sunulmadı. Samsun Çarşamba’daki adresim için, taahhüdü biten müşterilere özel, bütçeme uygun bir internet paketi hakkında bilgilendirme ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgilenen arkadaşa sonsuz teşekkür ederim alakası kibarlığı için
