to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sorunun giderildiği, artık düzeleceği söylendi ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve kopmalar devam etti. Tüm bu süreçte benden taahhüt bozma bedeli gibi ek ücret taleplerinde de bulunuldu.
Sürekli kopan ve düzgün kullanamadığım bir internet için taahhütlü olarak devam etmek istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ev interneti aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan, cezasız olarak feshedilmesini talep ediyorum.
Vodafone'dan hem ev interneti (100mb) hem de mobil hat olarak kullanmaktayım. Ancak aylardır internet hızlarım mobil hatta 6 MB, ev internetimde ise 10 ile 16 MB hız olarak kullanmaktayım ev internetim yaklaşık 8-9 aydır böyle. Aylardır arayıp söylememe rağmen internet hızımı normal hızlarıma çekmiy...
Uzun zamandır hem Vodafone ev internetimde hem de Vodafone cep telefonu hattımda rastgele zamanlarda internet hızı ciddi şekilde düşüyor veya tamamen bağlantı kopuyor. Bu durum özellikle yurt dışı ile yaptığım internet görüşmelerini aksatıyor ve işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorun yaşadığımda Vodafone...
Bağlantı kopma, veri kaybı ve konuşma sırasında konuşmanın kopması sorunları yaşıyorum. Bu konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerine 5 gündür ulaşmaktayım. Sorunun çözümünün 2 haftayı bulacağı ve bu süre zarfında bu şekilde kullanmaya devam etmek zorunda olduğum bilgisi verildi. Vodafone ev intern...
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve neredeyse her gün internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Sorun belirli bir bölgeye veya adrese bağlı değil, bulunduğum hiçbir yerde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Hattı bu amaçla almama rağmen temel ihtiyacım olan mobil internet hizmeti...
Yorumlar