to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos 2024 tarihinden bu yana Vodafone Net ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Her gün defalarca internetim tamamen kesiliyor ve yaklaşık 5 dakika boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sonrasında ise hızım en fazla 10 megabit oluyor, bu da interneti verimli kullanmamı engelliyor. Sorun evdeki tüm cihazlarda aynı anda yaşanıyor.
Bu problem için iki kez arıza kaydı oluşturdum (Takip numaraları: 208821622 ve 209199282) ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülemedi. Müşteri hizmetlerinden de tatmin edici bir yanıt alamadım. İzmir Buca Fırat Mahallesi’indeki adresimde, taahhütlü sözleşmem olmasına rağmen bu hizmetten faydalanamıyorum.
Vodafone Net’ten beklentim, yaşadığım bu bağlantı kopması ve hız sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesi; eğer bu mümkün değilse, herhangi bir cayma bedeli olmadan taahhütsüz fesih hakkımın tanınmasıdır.
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve aylardır hız problemi yaşıyorum. 6 Ağustos 2025’te müşteri hizmetlerini aradım, sözde güncelleme yapılacağı söylendi ancak o andan itibaren internetim tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı yok. Defalarca aramama rağmen ne teknik ekip geldi ne de mü...
Vodafone ev interneti kullanıyorum ve İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum. Bugün (01.09.2024) sabah saatlerinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Modemi kapatıp açmak gibi tüm temel işlemleri denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradım,...
8 Ağustos 2024’te İstanbul Ümraniye adresimde Vodafone 100 Mbps Limitsiz Evde İnternet hizmetinin kurulumunu yaptırdım. Ancak kurulumun geç yapılmasının ardından, bağlantı sürekli kopmaya başladı ve bu sorun kurulumdan beri devam ediyor. Genellikle 3-4 günde bir bağlantı tamamen kesiliyor ve interne...
Vodafone ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 0018571477) Altıntaş Mahallesi, Konak, İzmir adresinde 14 Ağustos sabahı saat 9 civarında genel arıza nedeniyle tamamen kesildi. 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan üç kişi olarak işlerimizi yapamıyor, maddi kayıplar yaşıyoruz ve işverenl...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Son 6 aydır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum, internet bağlantısı kopuyor. 27.07.2023 tarihinden itibaren internet tamamen kesildi. Bugün 05.08.2023 hala internet için gelen ya da arayan olmadı. Biz müşteri hizmetlerine güç bela ulaşmayı başardığımızda ise al...
Yorumlar