Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Port Boşa Çıkarılmadığı İçin 10 Gün Süren İnternet Kesintisi

62

Vodafone ev internetini önceki abone iptal ettirdi ertesi gün interneti kestiler ve toplamda 10 gün oldu. Sıkıntımız 10 gündür kestikleri internetin portunu boşa çıkarmıyorlar ki internet alalım. Boşa çıkardıktan sonra başvurumuzu alacaklar ve o da 2-7 is günü arasında bağlanır diyor. İnterneti kapatıyorsunuz portu da boşa çıkarsanıza bir an önce, Vodafone dan tekrar alalım dedik aynisini söylüyorlar diğer firmalar yine aynısı ( iş emri kapatılmadığı için herhangi bir işlem yapamıyoruz ) diyorlar. 5 dakika'lik işte rezil ettiler, bir an önce portu boşa çıkarmaları lazım

14 Şubat 14:59 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
15 Şubat 20:05

Hiçbir işlem yapılmadı şimdi yine aradım iş emri açık görünüyor diyorlar 2 hafta olacak ve önceki abone internetini taşıdı kullanıyor. Ben ise başvuru bile yapamıyorum. İş emrini kapatın ve bir an önce abonelik verin

Mehmet
16 Şubat 14:50

2 hafta oldu Yazıklar olsun

16 Şubat 16:34

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Şubat 16:44

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Kesintisi Ve Modem Sorunlarıyla Boğuşma

6 Kasım 2024 17:36456

10 günden fazladır. Evde internet kesilmesi sorunu yaşıyorum ve artık hiç internet yok, sonuç alamıyorum. Herkes bir tar...

1 Destek

Vodafone Ev İnterneti Evlerden Irak

1 Şubat 2024 12:07416

Vodafone Ev İnterneti yeni taşındığım yerde altyapı olmadığı için iptal etmem gerekti. Bana 10 gün içerisinde modemi ile...

Vodafone Ev İnterneti Alamamak!

6 Ekim 2023 16:57429

Vodafone evde internet almak için online başvuruda bulundum her şey onaylandı 1 hafta içinde kurulum ekibimiz tarafından...

Vodafone Net Alınmayan Hizmetin Ücreti

4 Ocak 2024 15:51251

Vodafone ev interneti aldım 14 gün dolmadan internetimi iptal ettirmek istedim. Çünkü internet kurulum yapıldıktan 10, 1...

Vodafone Net'in Geciken İnternet Bağlantısı Ve İletişim Sorunlarıyla Yaşadığımız Mağduriyet

5 Mayıs 2025 15:49470

Vodafone Net 11 gündür interneti bağlamadı en son talebiniz üzere başvurunuz iptal edilmiştir diye mesaj attı. 24. 04.20...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Haksız Para Talep Etmeleri

Vodafone NetHaksız Para Talep Etmeleri

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Net 2 Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Vodafone Net 2Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Vodafone Net Ev İnterneti Modem Arızası

Vodafone Net Evİnterneti Modem Arızası

Profil fotoğrafı
Tolga
Vodafone Net Bağlantı Sorunu, Hizmet Alamamak

Vodafone NetBağlantı Sorunu, Hizmet Alamamak

Profil fotoğrafı
Özgür
Vodafone İzinsiz İnternet Kullanımı

Vodafone İzinsizİnternet Kullanımı

Profil fotoğrafı
Ümit

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri