Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32992652
5
Seyfettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Kampanya Ve Taahhüt Yenilemesi!

Onayım Olmadan Kampanya Ve Taahhüt Yenilemesi!
profile
Seyfettin
Vodafone Net
09 Temmuz 19:06
273
Seyfettin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim. Temsilci kurum çalışanının hatasını düzeltti.”

Uzun zamandır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 09.07.2025 tarihinde (0850)5429546 numaralı hattan 3 kez arandım 3'üncü aramada artık aranmamak için cevap vermek zorunda kaldım. Müşteri temsilcisi internet kampanyası var katılmak ister misiniz. Demesi üzerine "hayır, istemiyorum" diyerek görüşmeyi sonlandırmama rağmen Vodafone bana kısa mesaj atarak talebim üzerine kampanyaya katıldığım bilgisini verdi. Yukarıda belirttiğim numarayı tekrar arayınca bana başka bir numara vererek şikayet kaydı oluşturmam istendi. Kısacası kurumsal diye düşünmeyin Vodafone bile talebiniz olmadan taahhütü
yenileyebiliyor ve sizi şikayet hattına yönlendiriyor. Kurumsal diye hiçbir kuruma güven duymayın. Resmen komedi. Memlekette hangi sisteme güveneceğimizi şaşırdık. Tebrikler Vodafone.!

Vodafone Net Logo
Vodafone Net
09 Temmuz 20:12 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
10 Temmuz 17:37

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Seyfettin
Seyfettin
10 Temmuz 17:42

Teşekkür ederim. Temsilci kurum çalışanının hatasını düzeltti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net: Israrlı Aramalar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Mehmet
Vodafone Net
30 Kasım 2024 16:33
12.336

Vodafone Net müşteri hizmetleri şikayeti 08505429546 Vodafone Net Ev interneti kullanıcısıyım. Uzun yıllardır devam eden üyeliğim var ve Şubat-2025 e kadarda taahhüdüm devam etmekte. Bugün saat 16.03 te 0850 542 95 46 numaralı telefondan arandım. Bu arada ; ısrarla belirtmeme istemiyorum dememe rağ...

5
Ferdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Fiyatlandırma İle Güven Kaybı

profile
Ferdi
Vodafone Net
20 Şubat 11:54
1.254
"Müşteri temsilcisi Abdullah bey aradı. Mesleğine hakim, iletişimi iyi, konuya hakim ve çözüm konusunda üretken bir çalışandı. Önerdiği çözüm için çok teşekkür ederim. Görüşme sonrasında kendisine olumlu görüş bildirecektim ancak refleks ile elim kapama tuşuna gitti. Bunun için çok üzgünüm. Umarım Vodafone şirketinden birileri bu mesajımı okur ve Abdullah bey'in kariyerine bir katkı sağlamış olurum."
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net'ten Bitmeyen Israrlı Aramalar Ve Rahatsız Edici Mesajlar

profile
Yavuz
Vodafone Net
25 Haziran 16:13
858

Vodafone Net, ev interneti taahhüdümün bitmesine 3 ay varken beni "Kampanyanız bitmek üzere" diyerek aramaya başladı. İlk birkaç aramada telefonu açtım, taahhüdümü mobil uygulama üzerinden günü geldiğinde kendim yenileyeceğimi ve telefonla aranmak istemediğimi belirttim. Konuştuğum her müşteri temsi...

5
Turgut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone'dan Bitmeyen Aramalar Ve Çözüm Eksikliği

profile
Turgut
Vodafone Net
02 Aralık 2024 11:29
477
"Bana geri dönüş sağlayan Sezai beyin kibar tavrı ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim :)"

Vodafone'dan Israrcı Ve Sürekli Aramalar Nedeniyle Rahatsızlık

profile
Deniz
Vodafone Net
07 Temmuz 16:17
230

2 telefon hattım ve 2 internet hattım yıllardır Vodafone. Eylül ayında taahhütü biten ev interneti paketimi yenileme teklifleri için 2 aydır +908505429546 bu numaradan aranıyorum. Telefonda birkaç kez düşüneceğimi kendim dönüş yapacağımı sonraki aramalarda istemediğimi belirttim. Aranmamak için 1 ay...

Öne Çıkan Konular
Vodafone Net Taahhüt Vodafone Net 08505429546 Vodafone Net evde internet Vodafone Net numarası Vodafone Net kampanyaları Vodafone Net şikayeti Vodafone Net taahhüt yenileme
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri