to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2026 tarihinde Vodafone Ev İnterneti Evde Fiber 1000 paketim için aynı ilçe ve adreste, sadece farklı bir binaya taşınacağım için nakil talebinde bulundum. Ancak ilk başvuruda yanlış işlem yapıldığı için nakil sürecim iptal edildi ve bu hatanın düzeltilmesi tekrar 3–4 günümü aldı.
Bu kez yeniden nakil başvurusu yaptım, bu defa da sistemde adresimin yanlış girildiği söylendi ve nakil işlemim bugün itibarıyla yine gerçekleşmedi. 14 Mayıs’tan bu yana defalarca aramama rağmen bağlantım taşınmadığı için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 14 Mayıs’tan bu yana yaklaşık 5–6 kez aradım ve mağduriyetimi gidermek için indirim uygulanacağı bilgisi verildi, ancak buna rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. Hizmet numaram/müşteri numaram 5313****26’dır.
Nakil talebimin hiçbir ek sorun çıkarılmadan, acilen ve daha fazla zaman kaybı yaşatılmadan gerçekleştirilmesini istiyorum.
Vodafone Net üzerinden evde fiber 1000 Mbps internet almak istedim. Aktif olarak Vodafone’da 4 hattım bulunuyor ve aylık toplamda yaklaşık 2000₺ ödeme yapıyorum. Buna rağmen bana aylık 519₺ gibi yüksek bir fiyat sunuldu. Hem online başvuru hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla yaklaşık 1 ay önce te...
Sayın Yetkili, Vodafone Net aboneliğim kapsamında tarafıma yapılan eksik ve çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda adresimde 1 Gigabit (1000 Mbps) internet hizmeti alabileceğim belirtilmiştir. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra siste...
Vodafone.net ev interneti kullanıcısıyım. Tekirdağ Çerkezköy’deki adresimde uzun süredir paket yükseltme ve fiber 1000 Mbps internet geçişiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Altyapımın 1000 Mbps’yi desteklediği söylendiği için başvuru yaptım, ancak talebim reddedildi. Müşteri hizmetleriyle defalar...
Yorumlar