to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net internet aboneliğimi farklı bir adrese nakil ettirmek için başvuru yaptım ve taahhüdüm de bittiği için yeniledim. Ancak, maksimum 10 gün süreceği söylenen nakil süreci neredeyse 3 hafta olmasına rağmen hâlen kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerine 3 defa yaptığım destek talebi hiçbir şekilde sonuç vermedi. En son, kurulumun tamamlanamaması halinde sözleşmeyi feshetmek istediğimi söyledim; ancak hiçbir şekilde sözleşme feshedilmiyor ve kurulum da gerçekleştirilmiyor.
Vodafone Net internet aboneliğimin farklı bir adrese nakli için başvuru yaptım. İşlemler tamamlandı, kurulumun 7-10 iş günü içerisinde gerçekleşeceği söylendi. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak teknik ekibin benimle iletişime geçip randevu saati vereceği söylendi ve bu görüşmeler yaklaşık 10 kez yapıldı ancak nakil başvurumun üzerinden 22 gün geçmesine rağmen kurulumum yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca iletmiş olduğum destek talebinden hiçbir sonuç alamadım. Teknik ekibin beni arayıp bana ulaşamadığı tarafıma iletiliyor ancak teknik ekip beni hiçbir şekilde aramıyor. Farklı bir internet sağlayıcısıyla anlaşmak için sözleşmeyi fesih etmek istedim ancak bu da gerçekleştirilmiyor.
Vodafone evde internet müşterisiyim ve uzun yıllardır kullanıyorum ve bir süre önce adres değişikliği yaptığım için nakil başvurusunda bulundum. İki haftayı bulan süredir talebim ile ilgili işlemlerin devam ettiği yönünde bildirim gönderiliyor, müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ulaşamıyorum....
Ev taşıdığım için nakil yaptırmak istedim. Vodafone Net olan internet aboneliğimin nakil işlemi, yasal süre olan 10 günü geçti. Arıyorum, ilgilenen ki...
Vodafone Net müşterisiyim. Yeni evime taşındım. Nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturuldu. En fazla 10 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi, ancak 1 ayı geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmedi. Bununla ilgili olarak müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. Sürekli olarak f...
Vodafone Net firmasından aldığım internet hizmetini adres değişikliği nedeniyle nakil yapmak istedim. 23.10.2024 tarihinde yaptığım başvurunun en fazla 7-9 iş gününde sonlanacağı söylendi. 23.11.2024 tarihinde yani üstünden bir ay geçmesine rağmen nakil işlemini beceremediler ve her gün arayıp bilgi...
Yorumlar