Vodafone Net Nakil İşleminde Paket Ve Taahhüt Karışıklığı

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketimi nakil işlemiyle yolçatı Mah. 1103 sok. Panaroma life sitesi c blok Apt. No:4 c daire:16 Nilüfer/Bursa adresine taşıttım. Nakil başvurusunu 2 Kasım tarihinde yaptım. 3 Kasım’da TTNET ekibi gelip bir cihaz bağladı ve modemimi takarak interneti kullanmaya başladım. 4 Kasım’da ise Vodafone ekibi geldi, modemin aktif şekilde çalıştığını ve bir sorun olmadığını söyleyerek adresten ayrıldı. Vodafone uygulamasında da nakil işlemi tamamlandı olarak gözüküyor. Ancak 5 Kasım’da internet bağlantım tamamen kesildi.
6 Kasım, 8 Kasım ve bugün olmak üzere Vodafone müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Ancak bana yalnızca standart cevaplar verildi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum devam ediyor. Düzenli ödeme yapan ve taahhütlü müşteri olmama rağmen ilk kez taşındığımda böyle bir sorunla karşılaştım. Taahhüt bitiş tarihim 09.07.2026’dır.
İnternetimin bir an önce tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0018817916.

Vodafone evde internet hizmetimi 22 Ağustos tarihinde adres değişikliği (nakil) işlemiyle Odunluk Mahallesi Oran Sokak, Nilüfer/Bursa adresine taşıttım. Ancak nakil işleminden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. 24 Mbps hızında olan paketim için defalarca Vodafone mü...
Vodafone Evde 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce nakil işlemi başlattım ancak eksik evrak gerekçesiyle internetim hala bağlanmadı. Eksik olduğu söylenen evrakın ne olduğu tarafıma bildirilmedi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüm, ancak sürekli erteliyo...

04.09.2025 tarihinde Vodafone 100 Mbps Fiber ev internetim için nakil işlemi başlattım. Bana işlemin 7-10 gün içinde tamamlanacağı söylendi, ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen nakil işlemi tamamlanmadı ve internet hizmeti alamadım. Şehir değişikliği yaptığım için talep başladığı andan itibaren tam...

Yaklaşık 20 gün önce Vodafone Net 100 Mbps evde internet paketine geçiş yaptım. Daha önce 35 Mbps paketini kullanıyordum ve indirme hızım 30-35 Mbps civarındaydı. 100 Mbps pakete geçiş yapmamın nedeni, daha yüksek hız ve oyunlarda daha iyi performans almaktı. Ancak yeni pakete geçtiğimden beri bırak...
Yorumlar