to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde başvurduğum Vodafone ev interneti nakil işlemi, 10 günü aşkın süredir tamamlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Manisa Akhisar’daki adresimde mağduriyet yaşamaktayım.
Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, nakil işlemi geciktiği için cayma bedeli çıkarılmayacağı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen tarafıma 1230 TL cayma bedeli yansıtıldı. Halen devam eden taahhüdüm bulunmasına ve sürecin Vodafone kaynaklı gecikmesinden dolayı mağdur olmama rağmen, bu bedelin çıkarılması hem haksız hem de verilen bilgilere aykırıdır.
Cayma bedelinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Konu: Vodafone Nakil İşleminde Yaşanan Sorunlar ve Mağduriyetim hakkında Sayın Yetkili, 19 Kasım 2024 tarihinde başlatmış olduğum Vodafone ev interneti nakil işlemi, herhangi bir gerekçe sunulmaksızın defalarca iptal edilmiştir. 29 Kasım 2024 tarihi itibariyle şu ana kadar toplamda 6 kez nakil tal...
7 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Net ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında işlemin 5-10 gün içinde tamamlanacağı bildirildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve internetim yeni adresimde hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Vodafone Net müşteri ...
19 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden Malatya’dan Kayseri’ye ev interneti nakil işlemi başlattım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir...
05.08.2025 tarihinde Vodafone Fiber ev internetim için nakil talebi oluşturdum. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yeni taşındığım Ankara Etimesgut bölgesinde bir sorun olduğu belirtiliyor fakat detaylı bilgi verilmiyor. Her müşteri temsilcisi farklı bir açıklama yapıy...
Yaklaşık bir ay önce aynı binada başka bir daireye taşındığım için Vodafone Net ev internetimin nakil işlemlerini başlattım. 01.07.2025 tarihinden beri internetim taşınamadı ve bu süre boyunca evde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk ekip binada port o...
Yorumlar