to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Kullandığım modem için bugüne kadar satın aldığım düşüncesiyle ödeme yaptım; ancak şirket yetkilileri modemin kiralık olduğunu söyleyerek ürünü geri göndermemi talep etti. Ben modemi satın aldığıma ve bedelini ödediğime inanıyorum, bu nedenle benden iade istenmesini haksız buluyorum.
07.02.2026 tarihinden beri bu konuyla uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir ilerleme sağlanamadı, sorunum çözülemedi ve hâlâ modemle ilgili kiralık olduğu yönünde ısrarcı bir yaklaşım var.
Vodafone Net’ten, modemimin tamamen bana ait olduğunun kabul edilmesini ve bu cihaz için benden iade talebinde bulunulmamasını istiyorum. Sürecin müşteri numaram üzerinden incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 17384404.
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıyordum. Abonelik başlatırken modem için her ay faturalandırılan bir ücret ödedim ve modem bana ait sanıyordum. Aboneliğimi iptal ettirdiğimde, dün tarafıma telefonla ulaşılarak modemi MNG Kargo ile iade etmem gerektiği, aksi takdirde 1600 TL ücret y...
Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 12.09.2025 tarihinde DHL Kargo (takip no: 145203024174) ile iade ettim. Tüm süreci kayıt altına almak için kargoya verirken video ve fotoğraf çektim, ayrıca bu görselleri ve tüm bilgileri Vodafone müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla il...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi 01.01.2025 tarihinde başlattım. Abonelik sırasında bana modemi 12 ay boyunca faturaya ek olarak 90 TL ödeyerek satın alacağım şeklinde bilgi verildi ve bu doğrultuda ödemelerimi modem kullanım bedeli olarak yaptım. Ancak aboneliğimi 12.01.2025 tarihinde iptal e...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi Ağustos 2025’te sonlandırdım ve cayma bedelini de içeren son faturamı eksiksiz olarak ödedim. Ancak 30.09.2025 ...
Yorumlar