to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internet aboneliğim başladığı günden bu yana, modemimin üzerinde yazan Wi-Fi şifresi hatalı olduğu için internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Modemin üstündeki şifre ile ağa bağlanmaya çalıştığımda bağlantı sağlanamıyor ve bu durum aboneliğim başladığından beri hiç düzelmedi.
Bu sorunun çözülmesi için şimdiye kadar yaklaşık 20 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sistemin çalışmadığı, işlem yapamadıkları gibi gerekçelerle hattım düzeltilmedi ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Ayrıca her aramamda “sizi arayacağız” denmesine rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Diyarbakır Bağlar’da aldığım bu hizmette uzun süredir aynı sıkıntıyı yaşamama rağmen hiçbir somut adım atılmadı.
Vodafone’dan, modem üzerindeki hatalı Wi-Fi şifresinin acilen düzeltilmesini, aboneliğimin başladığı tarihten sorunun kesin olarak giderileceği tarihe kadar geçen sürede kullanamadığım günlere ait bedellerin faturamdan düşülmesini ve yaşadığım mağduriyet için ayrıca uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone ev internetimi yaklaşık bir yıldır doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli aralıklı kesintiler yaşıyorum, her seferinde günlerce internetsiz kalıyorum. Son olarak yaklaşık 10 gün önce giden internetim 7 gün boyunca hiç gelmedi, yeni açıldı, 5 gün bile geçmeden tekrar gitti. Neredeyse hiç kesin...
Diyarbakır Bağlar’da bulunan adresimde Vodafone ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Sorun sadece bizim dairede yaşanıyor. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradık a...
Vodafone evde internet müşterisiyim. 13 Kasım’dan beri modemim arızalı olmasına rağmen bir buçuk aya yakındır hiçbir şekilde sorunum çözülemedi. Modeme bağlantı geliyor gibi görünüyor ancak internete bağlanmıyor, modemde yalnızca iki ışık yanıyor ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 2...
Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. 15 Kasım’dan bu yana modem bağlantım olmasına rağmen internete erişemiyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre boyunca evden çalışma ve günlük ihtiyaçlarım için internet kullanamadığım i...
Vodafone Net’ten yeni bağlattığım Evde İnternet Fiber 100 Mbps aboneliğimde hem uygulamada hem de modemimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Vodafone uygulamasına giremiyorum, işlem yapamıyorum ve sürekli hata alıyorum. Bunun yanında modemimde Wi-Fi ismi de görünmüyor, yeni bağlantı yapılmasına rağmen mode...
Yorumlar